Koldt fly blev dyrt for rejsebureau

De fire sad, hvor flyets aircondition ikke kunne slukkes. Kabinepersonalet erkendte, at det var koldt, men kunne ikke hjælpe.



Kuldeklagen har nu været behandlet af Pakkerejse-Ankenævnet, som udtaler, at man på fly må være forberedt på ”temperaturudsving.” Men nævnet finder, at de faktiske ulemper med lave temperaturer under hjemrejsen overskred ”tolerancetærskelen.”



Derfor pålægger ankenævnet Top Tours, hvor billetterne blev købt, at tilbagebetale klagerne 4.000 kr.



Bureauet hæfter for sine underleverandørers fejl, i dette tilfælde SAS, selv om bureauet intet selvstændigt bebrejdes i klagesagen, skriver Rejseliv.dk

Skrevet af