Lufthavn truer vekselbureau med udsmidning

Siden sommer har mange af Københavns Lufthavns passagerer fået sig en kedelig oplevelse, når de har købt ferievaluta i Forexchange, skriver Berlingske Tidende.



Det nye italienske vekslebureau i pålagde ud over det samme faste vekslegebyr som bankernes afdelinger i lufthavnen også kunderne et specielt servicegebyr på 14,9 pct. af det vekslede beløb.



“Det er helt uacceptabelt. Det kan vi ikke leve med. Vi har taget skridt overfor firmaet,” udtalte Københavns Lufthavns kommercielle direktør Henrik Busch allerede i oktober. I fredags ændrede Maccorp, der ejer Forexchange, så gebyrpolitikken i de tre i afdelinger i Lufthavnen.



Det forhadte 14,9 pct. service-gebyr er fjernet helt, men samtidig har bureauet hævet det faste vekslegebyr fra 30 kr. til 55 kr. Desuden er Forexchanges vekslekurser, der ellers har været stort set de samme som bankernes, generelt blevet højere.



Med denne ændring er det nok blevet billigere, men det er også blevet endnu mere ugennemskueligt for kunderne, hvad de egentlig kommer til at betale for deres ferievaluta. Og Københavns Lufthavn er da heller ikke begejstret.



”Vi har informeret Maccorp om, at de misligholder deres kontrakt. Vi kan ikke leve med, at vores passagerer betaler mere, end hvad der er rimeligt og mere, end hvad vi har aftalt med Maccorp. De har godt nok sat priserne ned med ca. 40 procent, men det er stadig ikke nok.



Så nu har vi sagt til dem, at de har indtil begyndelsen af januar til at bringe orden i deres forretning. Ellers hæver vi kontrakten og smider dem ud af lufthavnen,” siger Henrik Busch.

Skrevet af