STANDBY.DK Nyt om rejser
FLYSELSKABER: Reservationssystemet Amadeus lancerer nu ny vision af globalt økosystem, der skal øge flyselskabernes indtægter med ikke mindre end 760 milliarder kr. frem til år 2020. Løsningen er, ifølge Amadeus, en ”omni-kanal-strategi.”
Amadeus nye vision skal imødekomme behovene i et komplekst miljø for køb af rejser – det skal give rejseselskaber 760 milliarder kr. i indtægter frem til 2020!
Det voksende udbud af produkter og tjenester i rejsebranchen repræsenterer mulighed for flyselskaberne for at øge indtægter, hedder det fra Amadeus, der tilføjer: Brancheberegninger viser, at flyselskaber tjener ca. 290 milliarder kr. i årlige indtægter via tillægstjenester.
”Amadeus’ rapporter viser, at disse indtægter kan øges med ca. 310 milliarder kr. frem til 2020 ved at indføre en ”omni-kanal-strategi” – en strategi tilpasset kundernes adfærd. Nye tekniske innovationer i branchen kan give flyselskaberne ekstra indtægter med yderligere ca. 450 milliarder kr. pr. år,” hedder det fra Amadeus.
”Den globale rejsebranche ændres så dramatisk, at der er behov for grundlæggende ændring af den måde, rejser sælges på og hvordan de rejsende får tilbudt dem,” siger Luis Maroto, koncernchef for Amadeus, i pressemeddelelse.
Bag Amadeus’ vision ligger tre nøgleelementer: Udvikling og udrulning af et nyt Global Merchandising System, der gør det muligt for flyselskabet at skabe kundetilbud gennem alle salgssteder og kanaler.
Udvikling af Amadeus’ handels- og distributionssystem for at levere forbedret indhold fra flyselskaberne.
Integration af det nye Global Merchandising System og Amadeus handels- og distributionssystem med Amadeus Altéa PSS Suite med henblik på at levere ensartet brugeroplevelse gennem alle berøringspunkter i rejseprocessen, service, levering, håndtering af afbrydelser, billettering og betaling.
