Rør ikke ved mine bonusgoder

“Vi kan da også tage fejl, men når vi gør det, reagerer vi lynhurtigt. Vi vidste vi ville få protester, men slet ikke i den størrelsesorden. Det har vi lært af.”



Sådan siger Royal Caribbean Cruise Lines præsident Adam Goldstein efter, at verdens næststørste krydstogtrederi besluttede, at Diamond medlemmer ikke mere har adgang til en speciel lounge med concierge, frie drinks, pindemadder, særskilt check out om morgenen og meget andet.



I fremtiden er det kun Diamond Plus, der får disse fordele, og det kræver mindst 25 rejser med selskabet. Pladsmangel har simpelthen gjort det nødvendig. Hvad nytter det med dybe lænestole og amerikansk hygge, når man efterhånden står som sild i en tønde i loungerne, især på de nye store skibe, hvor der er rigtig mange gengangere.



Nu bliver det sådan, at der nogle aftener bydes på fri vin og champagne i en af skibets barer for Diamond-medlemmer. Det er simpelthen væltet ind med mails og protester.



Herefter er det bare med at få fart på og nå op på de 25 krydstogter. Så er der igen fri adgang til herlighederne, frem for selv at betale sine drinks om bord.

Skrevet af