2020 blev et år præget coronakrisen med blandt andet masser af aflyste ferier og klager fra forbrugerne samt nye problemstillinger, fremgår det af Pakkerejse-Ankenævnets årsberetning. Arkivpressefoto fra Airbus.

Coronakrisen gav boom hos Pakkerejse-Ankenævnet

Årsberetningen for Pakkerejse-Ankenævnet i 2020 viser store stigninger i klager og henvendelser fra forbrugerne samt at flere rejsearrangører ikke vil efterleve kendelser.

Pakkerejse-Ankenævnet vurderer klager over pakkerejser, for eksempel fly og hotel. Nævnet, der har sekretariat hos og finansieres af Rejsegarantifonden, består af fem medlemmer. Byretsdommer Mikael Kragh er formand, Forbrugerrådet har to repræsentanter, mens RID,...