24 modtagere af årets Danish Travel Awards var på scenen i Cirkusbygningen for at takke. ”Hvis man har hjertet med i alt hvad man gør, så når vi ind i hinandens hjerter,” sagde kendt prisvinder.
Igen i år blev der onsdag aften uddelt 24 Danish Travel Awards samt de tre særpriser – Luftfartsprisen, Turismeprisen og Rejseprisen – ved den store komsammen i Cirkusbygningen i København med over 500 deltagere fra alle dele af den danske rejse-, turisme- og luftfartsbranche.
Det var 27. ombæring af Danish Travel Awards, der arrangeres af Travelmedia Nordic (herunder Check-in.dk, Standby.dk og Turisme24.dk) og 10. gang med DTA i Cirkusbygningen.
Alle vinderne kom på scenen hos konferencier TV 2-studievært Natasja Crone for at få overrakt deres Danish Travel Award eller én af de tre særpriser.
3.100 forbrugere finder DTA-vinderne
Kandidaterne til årets Danish Travel Awards vælges af DTA’s præsidium ud fra objektive kriterier, der er beskrevet i definitionen for hver kategori. Alle kategorierne – og meget mere – kan ses via dette link.
Aftenens vindere var også i år fundet via det danske analyseinstitut Epinion, hvor over 3.100 deltagere fra Epinions forbrugerpanel – et repræsentativt udsnit af befolkningen, fordelt på alder, køn og bopæl – afgav deres bedømmelser.
Forbrugerne i Epinions panel giver kandidaterne en score fra 1-10, hvis de har benyttet produktet de seneste 24 måneder. En slutscore danner grundlag for kåring af vinderne, og heri indgår tre dimensioner, henholdsvis antal respondenter, gennemsnitskarakter og den såkaldte Netpromotor-score.
Hvad vinderne sagde
Her er ord fra årets modtagere af Danish Travel Awards 2024 i den rækkefølge, priserne blev uddelt. Uddelingen var opdelt i tre sektioner, i den første var luftfart og transport; den anden havde navnlig danske hoteller, mens der var fokus på rejsebureauer og rejselande i tredje periode.
Sunclass Airlines vandt som Bedste charterflyselskab – administrerende direktør Valdemar Warburg takkede fra scenen og sagde blandt andet:
”Denne fantastiske pris skyldes vores fantastiske 500 cabin crew, 200 piloter, teknikere og vores administration og ikke mindst vores over én million gæster om året fra Spies, Ving og Tjaereborg. Så tusind tak.”
Næste vinder var Bedste lavprisflyselskab, hvor Norwegian fastholdt sin førsteplads fra sidste år. Fra scenen sagde Johan Bisgaard Larsen, direktør for salg og distribution: ”Vi er virkelig glade for at genvinde denne pris; vi takker også vores flyvende personale og rejsende. Vi er kendt for at åbne nye ruter, dem er der flere på vej af.”
Tom Verbugt, chef for KLM i Norden, modtog DTA-prisen da det hollandske flyselskab vandt som Bedste europæiske ruteflyselskab. Han sagde blandt andet: ”KLM elsker Danmark og de danske passagerer elsker KLM. Også tak til vores mange rejsebureaupartnere her i aften i Cirkusbygningen.”
Emirates antyder, at A380 kan være på vej tilbage til CPH
En anden vinder fra sidste år var Emirates som Bedste interkontinentale flyselskab. Landechef for flyselskabet i Danmark, Morten Balk, sagde:
”Vi har et superprodukt, vi flyver til en masse spændende destinationer. Vi har fantastiske kolleger i luften og på jorden – og jeg har et fantastisk team her i Danmark. Men det nok bedste ved DTA-prisen er, at det er vores kunder, forbrugerne, der har valgt. Det er virkelig en blåstempling.”
Natasja Crone spurgte Morten Balk om der var nyt om dobbeltdækkeren Airbus A380 vender tilbage til ruten Dubai-København? ”Der er noget stort på vej, mere kan jeg ikke sige,” lød svaret.
Fra langruteflyene til de korte danske indenrigsflyvninger – her blev årets vinder igen Alsie Express. Dennis Rybasch, flyselskabets administrerende direktør, sagde: ”Alsie Express har øget fokus på kundeoplevelsen ved at lade oplevelsen starte ved check-in i Sønderborg Lufthavn, hvor flyets stewardesse er en del af check-in-personalet.”
Billund Lufthavn snuppede i år DTA’en som Bedste lufthavn i Danmark fra Aalborg Lufthavn. På scenen sagde Billunds administrerende direktør, Jan Hessellund, og lufthavnens direktør for blandt andet ruteudvikling, Jesper Klausholm:
”Vi vinder måske også, fordi Aalborg Lufthavn har afskaffet gratis parkering… Men prisen lander i Billund Lufthavn og min tak går til alle medarbejderne i lufthavnen, der yder en kæmpe indsat samt til alle vores fantastiske samarbejdspartnere, hvoraf mange er her i Cirkusbygningen i aften.”
Havde ikke vundet siden 2001
Bornholmslinjen (primært Ystad i Sverige til Rønne, men også til Rønne fra Køge og tyske Sassnitz) blev Bedste passagerrederi med ruter til og fra Danmark. Kristian Durhuus, administrerende direktør for Molslinjen med en halv snes danske færgeruter, blandt andet Bornholmslinjen, modtog sammen med rederiets kommercielle direktør, Jesper Skovgaard, DTA’en.
”Vi har arbejdet hårdt på at øge passagertallet til Bornholm, i år kommer vi over to millioner (over 90 procent er på hovedruten mellem Ystad og Rønne). Sidste år indsatte vi verdens største hurtigfærge, den nye og 650 millioner kroner dyre Express 5 (der kan tage 1.610 passagerer og 451 biler, red.) ind på Ystad-Rønne. Det er med stor stolthed, at vi på vegne af Bornholmslinjen modtager denne erkendelse,” sagde duoen.
Sidste kategori i transportafdelingen var Bedste biludlejningsselskab. DTA’en kom i år til Europcar, hvor landechef og kommerciel direktør Christian Øien tog imod og sagde:
”Europcar har ikke vundet Danish Travel Award siden 2001 – men jeg vil også gerne, udover til mine kolleger, sige tak til vores konkurrenter (Avis, Enterprise, Hertz og Sixt, red.); de holder os skarpe, sørger for skarp konkurrence, hvor vi må kæmpe om kundernes gunst.”
Danmarks bedste hoteller
I anden periode af Danish Travel Awards gjaldt det navnlig danske hoteller. Første kategori var Bedste hotel i København. I alt 25 hoteller var nomineret, hvor Scandic CPH Strandpark, der åbnede i 2021, vandt.
Hotellets direktør Mogens Jørgensen sagde: ”Vi er utrolig glade for den anerkendelse, der følger med prisen, og det er fantastisk at alt det arbejde, vi lægger i hotellet, bliver bemærket. Prisen er samtidig et kæmpe klap på skuldrene til hotellets medarbejdere.”
Bedste hotel på Sjælland, Fyn og øerne blev vundet af Comwell H.C. Andersen Odense. På scenen kom Henriette Hansen, chef for mødeplanlægning, og receptionschef Trine Rettig Jensen: ”Tusind tak for den flotte, flotte pris, den er vi virkelig glad for. Den er udtryk for, at vi hver dag sammen med vores kolleger gør os rigtig meget umage – og vi har friheden til at gøre det bedste for vores gæster.”
Også Bedste hotel i Jylland endte hos et Comwell-hotel, Comwells Kellers Park ved Vejle. Hotelchef Maria Munkebo sagde fra scenen: ”Tusind tak, vi er enormt stolte af at modtage prisen, også på vegne af alle vores kolleger. Comwell gør meget ud af værtskabet for sine gæster.”
Kendt TV-kok
Bedste luksushotel i Danmark blev også i år vundet af Alsik Hotel & Spa i Sønderborg. Hotellets Michelin-køkkenchef, Jesper Koch (kendt fra TV-serien ”Kokken på Toppen”), kom på scenen med flere kolleger og sagde blandt andet:
”Alsik-hotellet kan lidt af det hele. Vi har en stor spa, dejlige værelser, vi gør os umage og har dygtige medarbejdere – og nogle ejere (Danfoss-fonden) der vil os lige så meget som vores gæster. Vi er superstolte af at vinde DTA igen.
Og så er vi også stolte over Alsie Express, der flyver op til fem gange om dagen mellem Sønderborg og København, så vores gæster kan komme fra København til Sønderborg,” sagde Jesper Koch.
Bedste hotelkæde i Danmark blev Small Danish Hotels med over 65 hoteller. Finn Kræfting, SDH’s administrerende direktør, sagde: ”Vores hoteller står for individualisme, det er ikke den samme hoteloplevelse alle steder.”
Bedste feriecenter i Danmark blev igen i år vundet af nordjyske Skallerup Seaside Resort tæt på Vesterhavet. Jørgen Bøll, administrerende direktør, sagde: ”Vi vinder på grund af vores medarbejdere, der gør en forskel og giver den gode gæsteoplevelse. Og så er vi et feriecenter der har eksisteret i 75 år – uden at gå konkurs.”
Som Kong Frederik sagde…
Bornholm vandt for tredje år i træk prisen som Bedste destination. Den nye direktør for Destination Bornholm, Gitte Tvilling, sagde: ”Man kommer ikke uden om Bornholm,” det sagde Kong Frederik for nylig ved regentparrets besøg. Bornholm har fantastisk natur, vi har kunst og kultur, vi har gastro-oplevelser – og så tager vi ikke noget for givet. Det er hårdt arbejde fra vores mange turismeaktører på Bornholm, der knokler hver eneste sæson.
Bedste attraktion i Danmark blev Moesgaard Museum syd for Aarhus. Publikumschef Henrik Hatt og PR-chef Mari-Louise Jonsson sagde:
”Vores mest berømte ”kollega” er jo Grauballemanden (verdens bedst bevarede moselig fra omkring år 0) – Moesgaard viser jo danskernes fælles historie, og vi skaber også en masse omsætning for vores dejlige kolleger i rejsebranchen, da vi som attraktion er med til at tiltrække turister og dermed give aktivitet i lokalområdet.”
Stilhed da Georg Sørensen fik Turismeprisen
Mens der var nogen støj under prisuddelingerne fra lidt for snakkende deltagere, blev der imponerende meget stille da Georg Sørensen, koncernchef for Messecenter Herning-koncernen, kom på scenen for at modtage Turismeprisen.
Georg Sørensen, der har været hos Messecenter Herning i over 40 år, siden 2005 som administrerende direktør, sagde:
”Tusind tak for anerkendelsen, men jeg har egentlig bare passet mit arbejde. Jeg kan godt lide at møde rigtig mange mennesker, derfor er det også en stor fornøjelse at være sammen med jer hér i aften. Og tak til arrangørerne af Danish Travel Awards, der år efter år samler os alle sammen til denne fantastiske event i en hel unik bygning (Cirkusbygningen) i vores skønne København.
Den ære det er at modtage en DTA forpligter helt vildt til fortsat at være ydmyg og taknemmelig. Jeg har den holdning, at hvis man hjertet med i alt hvad man gør, både privat og arbejdsmæssigt, så når vi ind i hinandens hjerter,” sagde Georg Sørensen.
Priser til rejsebureauer og bedste rejselande
Aftenens priser til rejsebureauerne startede med Bedste charterarrangør, der i år endte hos Århus Charter. Henrik G. Jensen, direktør for Sun-divisionen i Travelheart Family med charterrejsebureauerne Primo Tours, Århus Charter og SunCharter (Sun-divisionen tæller også Bravo Tours og Amisol), var på scenen:
”Vi tabte til Spies sidste år, men nu er vi her igen. Vi er omgivet af et team, ikke kun hos Århus Charter, men i hele Travelheart Family bestående af dygtige kolleger. Vi drives af mod og passion til at give livskvalitet til vores gæster,” sagde han.
Gislev Rejser fra Aller Leisure vandt som Bedste rejsearrangør (rundrejser) – Niels Ravn Eriksen, administrerende direktør, sagde: ”Jeg tror vi vinder fordi vi er grundige, har ambitioner og tænker meget over, hvilke oplevelser, vi gerne vil give vores gæster.”
Jysk Rejsebureau, der snart fejrer 40-års jubilæum, blev Bedste ferierejsebureau. Direktør Niels Amstrup sagde: ”Vi er oppe mod mange dygtige konkurrenter, så at vi vinder, er en kæmpe overraskelse – også fordi vi sælger rejser i 80 lande verden over. Og i sidste måned, september, havde vi vores bedste salgsmåned nogensinde.”
Endnu en pris til Travelheart Family
Nortlander fra Travelheart Family fik prisen som Bedste skirejsebureau. Martin Aadal, direktør for Travelheart Snow-divisionen, sagde: ”Dette er vi meget glade for, og endnu en pris til Travelheart Family. Vi er del af et fællesskab, der giver os disse priser.
Vi kan også se stigende efterspørgsel efter højere beliggende skirejsedestinationer (med bedre snesikkerhed) – vi forsøger at finde de bedste,” sagde Martin Aadal.
BCD Travel vandt prisen som Bedste erhvervsrejsebureau, Tom Buksbjerg, global program manager, sagde: ”Vi yder personlig service til vores kunder, vi er der for dem. Erhvervsrejser skal ikke kun være digitale, men i BCD Travel tror vi også på fortsat god kundeservice.”
MSC Cruises vippede Royal Caribbean af pinden
Bedste krydstogtrederi endte i år hos MSC Cruises; dets nordiske medarbejdere havde ikke mulighed for at deltage i Danish Travel Awards, så prisen blev modtaget af Suzanne Kochen, salgschef for Nordeuropa hos Explora Journeys, MSC’s nye highend-krydstogtrederi.
Hun sagde: ”MSC Cruises vinder blandt andet, fordi de har et bredt udbud af krydstogter, også her i Nordeuropa, blandt andet København. Samtidig har MSC Cruises et fantastisk team her i Norden.”
Italien vandt igen i år prisen som Bedste rejseland i Europa. Det nationale italienske turistråd, ENIT, har lukket sit kontor i Norden, så DTA-prisen sendes til ENIT’s hovedkontor i Rom.
Til gengæld var Kana Wakabayashi, chef for Japan National Tourism Organization’s nye nordiske kontor på plads i Cirkusbygningen. Hér kunne hun modtage prisen Bedste rejseland uden for Europa. Hun sagde blandt andet: ”Jeg og JNTO er meget glad for danskernes stigende interesse for at besøge Japan. Det værdsætter vi meget – også samarbejdet med rejsebureaubranchen.”
Søren Rasmussen: ”Jeg føler mig lidt i familie med mange af DTA-vinderne her i aften. I vores bureau har vi mange kunder der flyver med Alsie Express, de bor på Alsik Hotel; vi har også fokus på Bornholm, mine børnebørn elsker Moesgaard Museum – og jeg har faktisk også 40-års jubilæum i rejsebranchen, ligesom Jysk Rejsebureau. Jysk Rejsebureau blev startet af to af mine meget gode venner, Birgitte og Mogens Jacobsen.”
Relaterede artikler:
Danish Travel Awards 2024: Mange nye vindere
Claus Lassen modtager Luftfartsprisen 2024
Georg Sørensen vinder Turismeprisen 2024
Søren Rasmussen modtager Rejseprisen 2024