British Airways’ passagerer kan nu organisere og styre deres rejse og billetter fra egen computer. Den nye service ”Manage My Booking” er tilgængelig via BA’s hjemmeside.
Med muligheden kan BA’s passagerer styre deres rejseplaner direkte på nettet. Manage My Booking gør det bl.a. muligt at vælge flysæde (fx. ved siden af en ven eller kollega, som har booket på et andet tidspunkt), bestille specielle menuer ligesom passageren kan tjekke informationer om rejseplaner, give oplysninger om Advanced Passenger Information (API) før indrejse til USA, booke hoteller, biler og forsikringer osv.