Over halvdelen af alle klager til Pakkerejse-Ankenævnet drejer sig om indkvartering. ”Bureauerne har altså et ansvar for hoteller, de sælger,” direktør i Danmarks Rejsebureau Forening.
Selv om danske rejsebureauer årligt sælger hundredtusinder rejser med blandt andet hotel, så er området “indkvartering” stadig blandt de, de giver flest klager fra forbrugerne til Pakkerejse-Ankenævnet.
Mange klager ender med forlig, inden de når...
Få hurtig adgang til artiklen
Vælg det abonnement, der passer til dig eller din virksomhed
|
|
|