IT-nedbrud dyrt for British Airways

0

LUFTFART: Nedbrud af IT-system koster britisk flyselskab trecifret millionbeløb.

Det store nedbrud i British Airways IT-systemer i slutningen af maj blev en dyr affære for flyselskabet.

Torsdag meddelte Willie Walsh, topchef i International Airlines Group, som ejer British Airways, at nedbruddet har kostet selskabet 80 millioner britiske pund – svarende til over 676 millioner kroner.

Nedbruddet betød, at i alt 726 flyafgange blev aflyst fra Heathrow og Gatwick 27.-29. maj, ligesom der var mange forsinkelser. I alt blev over 70.000 kunder berørt af nedbruddet.

Nedbruddet blev udløst, da en medarbejder afbrød for strømmen til et IT-system og begik fejl, da han genetablerede strømforbindelsen.

Willie Walsh undskyldte torsdag endnu en gang for det kaos, som IT-nedbruddet medførte, og beskrev det ifølge BBC som ’en forfærdelig oplevelse’.

DEL ARTIKLEN
  •  
  •  
  •  

Skriv en kommentar

Be the First to Comment!

Notify of
avatar
wpDiscuz