En Airbus A330 fra Brussels Airlines, men i tyske Eurowings-farver, måtte forleden flyve ni timer fra Bruxelles – og tilbage til Bruxelles; målet var ellers Washington DC. Pressefoto: Eurowings.

Menneskelig fejl gav ni timers forgæves flyvning

Brussels Airlines havde ikke papirarbejdet i orden, da det Lufthansa-ejede flyselskab forleden skulle fra Bruxelles til Washington DC. Derfor måtte flyet returnere til Bruxelles.

Omkring halvvejs fra Bruxelles til Washington DC måtte en Airbus A330-300 fra Brussels Airlines i lørdags vende rundt over Atlanten og returnere til den belgiske hovedstad.

Årsagen var, at det belgiske flyselskab, der sorterer under Lufthansa-ejede Eurowings, ved en menneskelig fejl havde indsat et fly på ruten, der ikke var forhåndsgodkendt til landing i USA. Fremfor at risikere en administrativ bøde fra de amerikanske myndigheder, valgte Brussels Airlines at lade flyet returnere til Bruxelles, skriver CNN.com

Dermed spildte flyselskabet ni timer af passagerernes tid, alene på flyveturen.

Ifølge den belgiske hjemmeside Aviation24.be skulle Brussels Airlines flight SN515 i lørdags ifølge køreplanen være lettet klokken 10.15 med en Airbus A330-200 med registreringen OO-SFZ, men et flyskifte udskød afgangen over to timer.

Det valgte erstatningsfly, en, ifølge Flightradar24.com, Airbus A330-300 med registreringen OO-SFL, havde imidlertid ikke den nødvendige tilladelse til at måtte lande i USA. Derfor fik flyet besked på at returnere til Bruxelles, hvor det landede igen klokken 21.15 lørdag aften.

Fejlen kostede millioner
Herefter skulle passagererne på hotel og bespises samt hver have kompensation ifølge EU-reglerne, EU261/2004. Ligeledes skulle passagererne ombookes til andre fly – en samlet udgift for Brussels Airlines på skønsmæssigt op mod otte millioner kroner.

”Vi kan så sandelig bekræfte, at det nyeste langrutefly i vores flåde endnu ikke har de nødvendige tilladelser på plads fra FAA (Federal Aviation Administration, USA’s luftfartsmyndigheder, red) for at måtte flyve i amerikansk luftrum,” siger talsmand fra Brussels Airlines til CNN og tilføjer:

”Som følge af en menneskelig fejl blev dette nye fly indsat på flyvningen til IAD (Washington DC-lufthavnen, red). Da fejlen blev opdaget var flyet allerede fire timers flyvning fra Bruxelles.”

Brussels Airlines betjener fra sin hovedlufthavn, Bruxelles, i Danmark såvel Billund som København. I alt har selskabet over 100 destinationer, herunder 23 i Afrika samt tre i Nordamerika.

Brussels Airlines har over 4.000 medarbejdere og dets tæt på 50 fly gennemfører i snit 250 daglige flyvninger. Sidste år havde Brussels Airlines over ni millioner passagerer.

Relaterede artikler:

Eurowings skal ikke sælge langdistanceflyvninger

Lufthansa Gruppen fortsætter vækst i Danmark

Nymalet fly sætter ny rekord