STANDBY.DK Nyt om rejser
”Detur er fuldgyldigt medlem af Rejsearrangører i Danmark og Rejsegarantifonden,” stod der på hjemmesiden hos Danmarks nye charterrejsebureau, Detur, samt i bureauets pressemeddelelse.
Mens Rejsegarantifonden overfor takeoff.dk mandag bekræftede, at Detur er registeret, passede oplysningen ikke om medlemskab af foreningen Rejsearrangører i Danmark på bureauets hjemmeside og pressemeddelelse.
Det oplyste RID’s generalsekretær, Henrik Specht, mandag til takeoff.dk: ”Detur har haft en føler om medlemskab – men ikke sendt nogen ansøgning.”
Den ukorrekte oplysning blev efter takeoff.dks henvendelse fjernet fra Detur.dk’s hjemmeside mandag.
Da takeoff.dk mandag spurgte Deturs salgs- og marketingsansvarlige, supervisor Niels Kiel Nielsen, hvorfor Detur skrev, at man var ”fuldgyldigt medlem” af RID – uden at være det – var svaret i første omgang:
”Det må være en opdateringsfejl på RID’s hjemmeside (rejsearrangorer.dk – red), ”; senere sagde han: ”Detur er medlem af RID i løbet af en uge.”
Da takeoff.dk sagde, at vi gerne tog det væddemål, vendte Niels Kiel Nielsen tilbage med ny forklaring:
”I har til dels ret. Jeg misforstod de kolleger, der har arbejdet med Deturs medlemskab af RID og troede, at vi var medlem. Vi har indgivet ansøgning, om at blive medlem af RID- men indtil vi er det, har vi hevet den forkerte information af vores hjemmeside.”
”Det er uheldigt, at vi har informeret om noget ukorrekt… Men vi er ikke det nye Tyrkiet Eksperten, vi forsøger at holde vores sti ren. Vi vil ikke sammenlignes med Tyrkiet Eksperten, som der jo har været megen kritik af i medierne,” sagde Niels Kiel Nielsen.
Detur har – som Tyrkiet Eksperten – tyrkiske ejere. Bag Detur står ”Detur International; en af Tyrkiets største turoperatører,” hedder det på Detur.dk – bureauet sender fra næste måned chartergæster fra København og Billund til Tyrkiet.
RID regnes som forening for de seriøse udbydere af charterrejser i Danmark og tæller generelt markedets største, f.eks. Apollo, Spies og Star Tour. I alt har RID ni medlemmer. Dog ikke Tyrkiet Ekspressen, Danmarks femtestørste charterrejsebureau.
”Detur har ikke søgt om medlemskab i RID, vi har haft en føler, men ingen officiel ansøgning,” sagde generalsekretær for RID, Henrik Specht, mandag til takeoff.dk og tilføjede:
”En ansøgning om medlemskab drøftes på RID’s generalforsamling. Det skal ses som kvalitetsstempel at være medlem af RID. Man kan sagtens være seriøs aktør, uden at være medlem af RID; at være medlem af RID kræver bl.a., at medlemmet efterlever kendelser fra Pakkerejse-Ankenævnet.”
Takeoff.dk omtalte i går Detur.dk – baseret på dets pressemeddelelse. Detur etablerede sig for 13 år siden i Norden. Detur har store forventninger til det danske marked og vil fra næste sæson udvide med destinationer i Tyrkiet, Tunesien og Egypten. Detur har lokaler på Købmagergade i København og ti medarbejdere.
Detur forventer i år at sende 11.000 gæster til Tyrkiet – næste sommer forventes dette tal firedoblet.
