Rejsebureau-kurser

Der udbydes også et klagesagskursus i både Jylland og København – relevant for alle bureaumedarbejdere der arbejder med klagebehandling og et kursus i ’mindfulness’, der via øvelser fremmer koncentration, accept og indsigt i eget tankemønster og øger effektiviteten.

 

Kursus i markedsføring på sociale medier afvikles i København den 19. april og i Aarhusden 20. april med  

advokat Sonny Kristoffersen, ekstern lektor i Forbrugerret og Jakob Hahn, afdelingschef i DRF som undervisere.

 

DRFs klagesagskursus med opdateret materiale ifølge nyeste praksis fra Pakkerejseankenævnet strækker sig over to dage og afvikles i Jylland den 6.-7. juni og i København den 13.-14. juni. Nærmere oplysning om sted følger senere.

 

Temadagen med mindfulness er oplevelsesorienteret og veksler mellem oplæg, øvelser og dialog. Kurset ledes af Anne Marie Beck, der uddannet Mindfulness instruktør og certificeret Kognitiv coach. Hun har tidligere med succes gennemført lignende kurser for DRF. Kursus afvikles hos DRF torsdag den 10. maj.

Skrevet af Flemming Juul