Sidste år blev der indbragt 33 procent flere klagesager for Pakkerejse-Ankenævnet end i 2024. Antallet af kendelser faldt dog, mens der også blev afsluttet 14 færre sager i forhold til året før. |

En familie på ferie i Italien blev overraskede over støjen fra underholdningen på hotellet. Det har ført til en sag i Pakkerejse-Ankenævnet, hvor familien er endt med at få et afslag på prisen. |

Sidste år skulle en krydstogtgæst på flodkrydstogt til Mosel og Rhinen. Men en ødelagt sluse betød, at flere dagssejladser i stedet blev skiftet ud med en bus, og nu skal Best Travel betale en del af beløbet tilbage, kræver Pakkerejseankenævnet. |

En person på en solorejse blev mødt af kakkerlakker, lugtgener og oversvømmelse på et hotel i Maldiverne. Derfor valgte de at trække Spies i Pakkerejseankenævnet. |

Det startede med larm og ødelagt nattesøvn på ferien, men endte som en sag for Pakkerejse-Ankenævnet, da tre gæster ikke mente, at Spies havde gjort nok for at afhjælpe generne. |

To kunder købte sammen et verdenskrydstogt. Der blev dog skåret i antallet af anløb, og nu mener Pakkerejse-Ankenævnet, at de rejsende har ret til at få penge tilbage fra Krydstogteksperten. |

Fem rejsende tog på all inclusive-ferie med TUI på Cypern, men der var ikke vandland på hotellet som lovet. Derfor kræver Pakkerejse-Ankenævnet, at TUI betaler tusindvis af kroner i erstatning. |

To rejsende ønskede kompensation fra Bravo Tours, fordi de og flere andre hotelgæster blev syge med et maveonde under en rejse til Grækenland. Pakkerejse-Ankenævnet var dog ikke enig. |

En sag, hvor to hotelgæster valgte at tage hjem fra en ferie med TUI efter fem dage i det, de påstod var en skarp dunst af kloak, førte til uenighed blandt Pakkerejse-Ankenævnets medlemmer. |

I en afgørelse fra Pakkerejse-Ankenævnet (PAN) giver man medhold til en rejsende, der var utilfreds med at blive mødt med en regning på den såkaldte miljøafgift ved ankomst til hotel. |

To Spies-gæster flyttede hotel efter tre dage, da en oversvømmelse ramte deres område. De endte dog imod deres ønsker på et henvendt til børnefamilier, lyder det i en ankenævnsklage. |

Det gik ikke lang tid, før en gæst på en ferie med Apollo henvendte sig til de ansatte. Det førte dog ikke til det ønskede resultat, og sagen endte med at komme for Pakkerejse-Ankenævnet. |

Da en familie jagtede en lille øgle på deres hotelværelse, gjorde de et fund, som slog skår i ferieglæden og endte med, at en sag mellem dem og Primo Tours røg i Pakkerejse-Ankenævnet. |

Efter at have ventet forgæves på alle undtagen én af deres kufferter forsøgte feriegæster at få erstatning fra Langley Rejser. Det endte dog med, at Pakkerejse-Ankenævnet blev involveret. |

Pakkerejse-Ankenævnets medlemmer var uenige om, hvad der skulle være konsekvensen i en sag, hvor to personers rejse til Gran Canaria med Apollo Rejser endte med at blive præget af støjgener. |

Støjende naboer og en larmende restaurant var med til at ødelægge en ferie for to personer, der var draget til Cypern med Spies. Nu har Pakkerejse-Ankenævnet dog truffet afgørelse i sagen. |

Flere ting slog skår i glæden, da et guldbryllup skulle fejres under fremmede himmelstrøg. Sådan lyder det i en klage. Rejsearrangøren var dog ikke enig, og sagen endte i Pakkerejse-Ankenævnet. |

En solskinsferie i Dubai blev i stedet til en strid på ord med Apollo Rejser, fordi parterne var uenige om, hvad der var blevet sagt. Nu har Pakkerejse-Ankenævnet gået sagen efter i sømmene. |

Det faldt ikke i god jord, da en familie på fem fik tildelt to suiter i stedet for den ene, som de selv mente at kunne nøjes med. Derfor gik de i rette med Spies og endte i Pakkerejse-Ankenævnet. |

En forsinket flyvning til Egypten og en glippet hjemtur til Danmark på en rejse med Amisol Travel endte som en sag for Pakkerejse-Ankenævnet, hvis medlemmer nu har truffet en afgørelse. |