Der er delte meninger i rejsebureauerne om kunderne skal have penge retur for aflyste pakkerejser eller en voucher. “Hvis bureauet ikke har pengene, må det styrke sin egenkapital,” siger bureauejer.
”Jeg er meget imod vouchers, det kan vi ikke være bekendt. Vores gæster har købt en rejse i tiltro til, at vi vil give dem en god ferie og hvis der skete noget, vi som rejsebureau ikke kunne gøre noget ved, så fik de deres penge igen. Det kan man ikke ændre med...