Lufthavne får millionbøde for lange ventetider

Bøden fra de engelske luftfartsmyndigheder, Civil Aviation Authority, skal betales til flyselskaber der bruger London Heathrows nyeste terminal 5.
Såvel Heathrow som Gatwick skal forbedre målingerne af, hvor længe passagererne reelt venter ved sikkerhedskontrollen.

 

Rapporten fra CAA fastslog, at uafhængig undersøgelse af ventetiderne ved Heathrows Terminal 5 afslørede længere ventetider ved sikkerhedskontrollen end hvad lufthavnen selv havde oplyst.

 
Der var også uoverensstemmelser med de ventetider, Gatwicks North Terminal informerede om, sammenholdt med, hvad den uafhængige undersøgelse viste. Heathrow og Gatwick er Storbritanniens største lufthavne.

 
Som led i de nye retningslinjer, må lederne i lufthavnen med ansvar for sikkerhedskontrollerne, ikke mere have ansvar for at måle ventetider ved sikkerhedskontrollerne.

 

Skrevet af redaktionen