Pakkerejse-Ankenævnet fik sidste år tæt på 1.000 henvendelser fra navnlig rejsekunder, der var utilfredse med forskellige områder i forbindelse med deres rejse. Arkivfoto: Henrik Baumgarten.

Rejsearrangør fik 27 sure smileys i Ankenævnet

2021 stod i coronakrisens tegn, viser årsberetningen fra Pakkerejse-Ankenævnet. Der er kommet prisstigninger for behandling af klagesager – og så fik én charterarrangør 27 sure smileys.

Pakkerejse-Ankenævnet, der vurderer og behandler klager over pakkerejser, for eksempel fly og hotel, har sekretariat hos og finansieres af Rejsegarantifonden.

Selve nævnet består af fem medlemmer. Byretsdommer Mikael Kragh er formand, Forbrugerrådet har to...

Få hurtig adgang til artiklen

Vælg det abonnement, der passer til dig eller din virksomhed

39 kr.

14 dage

(Ingen binding. Løbende abonnement, der kan opsiges til udgangen af en periode)

 

249 kr.

3 måneder

(Ingen binding. Løbende abonnement, der kan opsiges til udgangen af en periode)

849 kr.

12 måneder

(Ingen binding. Løbende abonnement, der kan opsiges til udgangen af en periode)

Allerede abonnent?