Rejsebranchen vil opleve store muligheder og udfordringer i løbet af de næste 10 år, hvor kunderne, deres forventninger og teknologien ventes at ændre sig betragteligt, lyder det i rapport. |

Fremover kan kunderne blive assisteret af kunstig intelligens, når de bestiller rejser hos et af de rejsebureauer, som Stena Line ejer. ”Vi har store forhåbninger,” siger koncernchef om teknologien. |

Det danske rejsebureau Tryp.com, der har udviklet en løsning med kunstig intelligens til sammensætning af pakkerejser, har modtaget støtte fra Innovationsfonden og Google. |

De vigtige trends i rejsebranchen tæller Music Tourism. Det vurderer globale Amadeus, den største nordiske aktør på rejseteknologi. ”Vi ser et væld af nye ideer,” siger Amadeus’ nordiske direktør. |

Der er få fejl i bagagesystemet i Københavns Lufthavn, men for at gøre det endnu bedre testes kunstig intelligens-løsning fra dansk virksomhed. Den tager billeder af kufferter fra flere vinkler.

I flere år har Airbnb været udfordret af lejere, som benytter platformen til at finde et sted at holde fest. Derfor skal et system fremover benytte kunstig intelligens til at holde øje med alle bookinger.

”I en digital tidsalder, hvor Artificial Intelligence (AI) ændrer vores liv, ønsker Visit Greenland at hylde lokal viden, i vores egen version. Vi kalder det Authentic Intelligence,” siger turistrådets direktør.

Nu kan Googles chatbot også give en hjælpende hånd til brugere, som eksempelvis er i færd med at reservere flybilletter eller bestille et hotelværelse i forbindelse med en rejse. |

En bookingløsning med kunstig intelligens skal gøre arbejdsdagen nemmere for rejseagenter. Sådan lyder det fra Airticket Group, der i øjeblikket er i færd med at afprøve en ny søgemaskine. |

Kæmpe fagforening i Las Vegas for hotel- og restaurantansatte frygter, at robotterne kan overtage mindst hvert tredje job ved for eksempel check-in på hoteller, madservering og som bartendere. |

Rejsebureauchefer og en række af Danmarks Rejsebureau Forenings mange samarbejdspartnere var talstærkt på plads til afskedsreceptionen for DRF’s administrerende direktør, Lars Thykier. |

Det tyske turistråd lancerer nu The Knowledge Graph, en vidensgraf for turistindustrien. Projektet er del af den tyske nationale turismestrategi og hidtil største datainfrastrukturprojekt af sin art.

En ny bookingplatform, der bruger kunstig intelligens, lover at gøre det lettere for bureauer at sælge rejser der falder i kunders personlige smag. Flere rejsebureauer har adopteret teknologien.

En analyse peger på, at kunstig intelligens formentlig vil forandre dagligdagen i rejsebranchen på samme vis, som internettet og kundernes mulighed for selv at booke rejser gjorde det i sin tid.