Bonuspoint til passagerer på forsinkede fly

Mens man i Europa diskuterer EU’s regler om erstatning ved flyforsinkelser, er de amerikanske selskaber mest optaget af beholde stamkunderne. Således også i konkurstruede United Airlines. hvor 37 procent af flyene i fjor ankom for sent ,og 27 procent kom for sent af sted.



Nu tilbyder selskabet passagererne 500 miles i bonus, hvor flyet bliver mere end en halv time forsinket i ankomst. Vel at mærke uden hensyn til vejret, der ofte driller i Chicago-området. Det gælder i første omgang fly fra og til Chicago, der er Uniteds største hub.



“Det kan ende med at blive et meget dyrt tiltag for et selskab i økonomiske vanskeligheder,” konkluderer flere amerikanske analytikere.

Skrevet af