STANDBY.DK Nyt om rejser
FLYSELSKABER: Flypassagerer klager mere over Spirit Airlines end noget andet flyselskab på amerikansk indenrigs. Det er 5. år i træk flyselskabet topper klageliste.
Fra 2009 til 2013 kom der tre gange så mange klager over Spirit Airlines end der kom over selskabet med næst flest klager, Delta Air Lines.
Klagerne var over alt fra agterudsejlet bagage til manglende udbetaling af erstatningsbeløb. Undersøgelsen er lavet af U.S. Public Interest Research Group Education Fund på baggrund af klager modtaget af USA’s transportministerium.
Southwest Airlines modtog færrest klager blandt flyselskaberne på amerikansk indenrigs.
Klagerne over Spirit omfatter også, at selskabet er kommet med masser af ekstra tillæg på services, der før var med i billetprisen, skriver avisen Daily Mail.
