I dagens kommentar fastslår Ejvind Olesen, at uanset hvad, så har kunderne krav på at blive mødt med et smil og ikke en masse jammer over forhold, som personalet kendte, da de blev ansat.

Kommentaren Af Ejvind Olesen

Det er den meget smitsomme, men generelt ufarlige Noro-virus som huserer om bord på skibene i disse dage.

Lufthansa er i Frankfurt-lufthavnen ved at bygge verdens største flyhangar – til over en milliard kr.

Chefen for Electrolux truer med at stoppe med flyvninger med SAS.

SAS-ledelsen om bord da Air Greenland helikopter havarerede

British Airways (BA) offentliggjorde her til morgen, at man overvejer køb af spanske Iberia. SAS ejer et andet lokalt spansk selskab, Spanair

I Københavns Lufthavn kom Sterling passagerernes bagage hurtigst frem på bagagebåndet i årets første kvartal

Apollo har analyseret sine internet-bookinger og kan konstatere, at 20% flere rejser er booket i aftentimerne

Udstyr på stationerne mellem Holbæk og Taastrup skal kunne afprøve afløseren for månedskort, klippekort og billetter – det nye rejsekort

Air France og det Carnival-ejede Costa Crociere har indgået en ny partneraftale, som skal øge væksten i begge selskaber

Korean Air og Asiana Airlines, Koreas to store nationale flyselskaber havde verdens laveste antal forsinkelser og aflysninger 2006

Få kompenserar klimatet vid resköp - Ryanair skiftar tre destinationer från Skavsta - Kanarieöarna presenteras med egen katalog - Hotellbranschen väntade på bud - Nytt avtalet föreslås för hotellbranschen - Första månresorna säljs till privatpersoner - Le

Charterfly nødlandet på vei til Kanariøyene - Jernring rundt NATO-toppmøte - Turister setter kursen mot Nordmøre - Havet sluker regntung by - Miljøkollisjon på turistveier - Natur og action frister unge - Frister med fjellrev-ekspedisjon - Samler reiseliv

Flere rejser alene med børn - Dansk gastronomi til verden - Ingen rygning på vandrehjem - Svenske feriehuse trækker - Bedre fødelinjer til Metroen - Jorden rundt på 21 dage

Kommunikationsdirektør i SAS Danmark erkender mangelfuld, intern kommunikation

Danske myndigheder beskyldes for at gå på kompromis med flysikkerheden, når de indfører EU’s minimumskrav for hviletid for piloter

Europæere rejser til USA som aldrig før

Lancerer informationskampagne for at få danskerne til at betale moms af produkter, købt udenfor EU

Udvuddet af single-rejser større end nogensinde før

Italiensk rapport afslører øget risiko for dna-skader hos ansatte, der arbejder tæt på flyudstødning