Pakkerejse-Ankenævnet har netop behandlet en tvist, der var opstået mellem TUI og to feriegæster, der mente, at de var blevet lovet udsigt til andet end en gyde og en stenmur. |

Manglende udsigt, larm og lugtgener kom i vejen for oplevelsen for to krydstogtpassagerer, der købte en uges sejlads hos Øster Lindet. Nu har Pakkerejse-Ankenævnet behandlet sagen. |

Pakkerejse-Ankenævnet har behandlet en sag, hvor fire gæster på et MyCruise-krydstogt var utilfreds med, at flere af de lande, som man oprindeligt skulle besøge, blev fjernet fra sejlplanen. |

Trods de var blevet kompenseret, var fire TUI-gæster fortsat så utilfredse med hygiejnen på deres hotel, at de indbragte sagen for Pakkerejse-Ankenævnet, der nu har afsagt kendelse. |

Pakkerejse-Ankenævnets medlemmer var uenige om udfaldet af en sag, som udsprang af, at fire feriegæster ikke fik sovet, fordi trafikken omkring hotellet og klimaanlægget på værelset larmede. |

”EU’s forslag til nyt pakkerejsedirektiv vil forringe forbrugerbeskyttelsen og gøre pakkerejser dyrere,” mener direktørerne for Danmarks Rejsebureau Forening og Rejsearrangører i Danmark.

To radio- og podcastværter ønskede hele rejsens prisen refunderet efter en meget omtalt ferie til Sharm el Sheikh, men Pakkerejse-Ankenævnet har nu afvist at tage stilling til sagen.   |

To gæster afbrød deres ferie med Spies på Kreta en uge før tid, fordi de var meget utilfredse med det hotel, som de var blevet indkvarteret på. Nu har Pakkerejse-Ankenævnet vurderet sagen. |

Dårligt vejr under et krydstogt og efterspillet herefter resulterede i en tvist mellem to passagerer og rejsearrangøren, Benns Rejser. Nu har Pakkerejse-Ankenævnet truffet afgørelse i sagen.    |

”Vi frygter, at EU’s nye pakkerejsedirektiv nærmest kan lukke for pakkerejser,” siger direktør for Danmarks Rejsebureau Forening. Baggrunden er EU’s kommende revision af pakkerejsedirektivet. |

Støj fra klokken 07.30 til klokken 18 var til så stor gene, at en gæst på det hotel, der blev renoveret, har bedt Pakkerejse-Ankenævnet om at få hele den ødelagte feries pris tilbagebetalt. |

Pakkerejse-Ankenævnet har truffet afgørelse i en tvist, der udsprang af, at to hotelgæster af flere grunde endte med at flytte værelse tre gange på to dage. "Vores ferie er ødelagt," siger klager. |

Pakkerejse-Ankenævnet har truffet afgørelse i sag mod Nilles Rejser om afsidesliggende hoteller, mange timer i bus og "verdens ældste whiskey-destilleri," der viste sig at være blot syv år gammelt. |

Beskidte madrasser, lav vandstand på stranden, svømmende ænder og perlehøns, der drak af vandet i poolen, var medvirkende til, at en ferie på Bali endte i Pakkerejse-Ankenævnet. |

To feriegæster mente, at hotelbuffeten var skyld i et maveonde med opkast og diarré. De krævede 20.000 i kompensation fra en uenig arrangør, og sagen endte derfor i Pakkerejse-Ankenævnet. |

Sidste år afsagde medlemmerne af Pakkerejse-Ankenævnet kendelser i 116 sager fra forbrugere, som havde klaget over aktører i rejsebranchen. Det er dog færre sager end i de to foregående år. |

Selvom selskabet blev opgraderet fra et dobbeltværelse til en villa, endte Pakkerejse-Ankenævnet alligevel med at måtte træffe afgørelse i en sag, der udsprang af en rejse til Ras Al Khaimah. |

Det begyndte med, at en rejsende ventede forgæves ved det aftalte opsamlingssted grundet uklare informationer fra arrangøren, men sluttede som en sag for Pakkerejse-Ankenævnet. |

Efter at være rejst til Filippinerne måtte dansk par vente i ugevis, mens deres båd- og dykkerferie med Moana Sailing blev udsat igen og igen. Efterfølgende har Pakkerejse-Ankenævnet vurderet sagen. |

Hjemturen fra Florida blev længere end forventet for fire rejsende, da en flyvning blev aflyst. Forløbet bragte dem på kant med rejsearrangøren og endte med en tur i Pakkerejse-Ankenævnet. |