Hotelkæde får forbrugerombudsmand

Gæsteambassadøren, svenske Joakim Harping, er ifølge Clarion Collection den første af sin slags i hotelverdenen.



”Min opgave er at sætte gæsterne i centrum og styrke hotelgæsternes stemme i hotellets organisationer,” siger Joakim Harping.



Hotelkæden vil lægge feedback fra gæsterne frem og indbyde alle interesserede til dialog om fremtidens hotel.



Clarion er en del af Choice Hotels, der er fire Clarion-hoteller alene i Danmark. ”Med gæsteambassadøren åbner vi for endnu en personlig kontakt til vore gæster,” siger Svein Arild Mevold, Norden-direktør i Clarion Collection Hotels.



Gæsteambassadøren, der kan træffes på hjemmesiden ccblogg.dk, sørger for, at spørgsmål, der drejer sig specifikt om Clarion Collection, havner hos den rette person, hvorefter svaret deles åbent på bloggen.

Skrevet af