Det er det engelske researchfirma Skytrax, der har lavet undersøgelsen baseret på 16 kriterier som service, effektivitet, sikkerhed, problemløsning, imødekommenhed og sprogkundskaber.
Over 3,6 millioner passagerer har deltaget i “Worlds Best Cabin Staff” undersøgelsen.
Organisationen Skytrax, som hele tiden overvåger flyselskabernes kvalitet, har desuden foretaget hundredevis af interviews med passagerer og kunder.
Tagget med: Brussels