Hos SAS’ EuroBonus fik brugerne point ved køb hos to omstridte kinesiske handelsplatforme. Da Ekstra Bladet ringede, fjernede SAS tilbuddet - og henviste til dansk underleverandør, Loyalty Key. |
Læs Mere »Forbrugerråd kårer de bedste årsrejseforsikringer
Ud af et samlet felt bestående af årsrejseforsikringer fra 15 selskaber har Forbrugerrådet Tænk på baggrund af blandt andet pris og dækning udpeget to, der er blevet kåret som bedst i test. |
Læs Mere »Danmark mønstereksempel i Europas rejsebranche
Flyselskaberne skal medfinansiere pulje til dækning ved deres konkurser. Europas rejsebranche opfordrer EU Kommissionen til at indføre en flyfondskasse, som det kendes fra Danmark. |
Læs Mere »“Usædvanlige vilkår om prisstigninger”
AKTUEL KOMMENTAR: Vagn Jelsøe, chefkonsulent i Forbrugerrådet , svarer her på DRF-advokat Jakob Hahns debatindlæg på STANDBY.dk med overskriften: ”Forbrugerrådets udtalelser er noget vrøvl.” |
Læs Mere »Høj brændstofpris rammer busrejser og krydstogter
Stigende priser på brændstof påvirker også busrejser, siger Vitus Rejsers direktør, der dog allerede har passeret sidste års omsætning. Vikingbus, der kører for 20 rejsebureauer, har prishop på ti pct. |
Læs Mere »Ukraine-krigen kan give dyrere pakkerejser
Den russiske invasion af Ukraine har også givet højere priser på flybrændstof. Løfter det prisen på en pakkerejse, kan kunden have krav på at få pengene retur, siger chefkonsulent i Forbrugerrådet. |
Læs Mere »Specialistselskaber ikke med i test af rejseforsikring
Forbrugerrådet medtog i stor test af rejseforsikringer hos 14 indboselskaber ikke specialselskaber som Europæiske ERV og Gouda. ”Der ønskes flere med i testen,” siger chefkonsulent i Tænk. |
Læs Mere »EU-fokus på fælles retningslinjer efter coronakrisen
På initiativ af EU Kommissionen skal der udarbejdes fælles europæiske pandemiretningslinjer. De skal vejlede turismevirksomheder i genåbning for at hjælpe branchen i gang igen til sommer.
Læs Mere »Pakkerejse-Ankenævnet afgør de første coronasager
Ankenævnet har afgjort de første 23 sager, hvor forbrugere selv har afbestilt eller fik afbrudt rejser som følge af coronaen. Sagerne drejer sig om forbrugerne har ret til at få rejsens pris retur.
Læs Mere »Forbrugerråd: Stor forskel på rejseforsikringers corona-hjælp
Forbrugerrådet Tænk sammenligner 12 forsikringsselskabers dækning af rejse- og afbestillings-forsikringer under coronakrisen. Undersøgelsen viser store forskelle mellem selskaberne.
Læs Mere »Dyrt ikke at kende regler for hotelbooking
Det kan blive en kostbar omgang for forbrugerne ikke at kende regler og rettigheder ved hotelbookinger. Konkurrencestyrelsen og Forbruger Europa har samlet en række gode råd.
Læs Mere »Forbrugerrådet kritiserer Google Flights
Flyprisportalen Google Flights klarer sig dårligst blandt 14 portaler i ny test fra Forbrugerrådet Tænk - flyprisportalerne Momondo, Travelmarket og Skyscanner kom samlet bedst ud af testen.
Læs Mere »DRF støtter kritik af rejseportaler
Danmarks Rejsebureau Forening er tilfreds med den nye kampagne fra Forbrugerrådet, der opfordrer alle flyprisportaler til at være mere tydelige i deres kommunikation til forbrugerne.
Læs Mere »Flyprisportaler anmeldt for vildledende markedsføring
Forbrugerrådet anmelder tre flyprisportaler til Forbrugerombudsmanden, der også skal undersøge om to andre portaler med vilje blander søgeresultater med reklame.
Læs Mere »Forbrugerchef atter tilfreds med Icelandair
Icelandair glemte at fortælle stærkt forsinkede passagerer, at de havde krav på kompensation efter EU-reglerne. En af dem var direktør i Forbrugerrådet – som nu har fået sine penge.
Læs Mere »