En ny europæisk undersøgelse afslører alvorlige problemer med flyselskabernes priser og annoncering.
Læs Mere »EU opdaterer sortliste over flyselskaber
EU har revideret listen over selskaber med flyveforbud i EU. Rejsebureauerne bør have link til denne liste på deres hjemmeside - og frarådes at booke selskaberne.
Sværere at komme ind i Kina
Den kinesiske regering strammer kravene for at opnå visum til Kina – fremover skal rejsende vise returbillet med fly samt hotelreservationer til hele opholdet for at få turistvisum.
Udskiftning i DRF-bestyrelse
Tre nye bestyrelsesmedlemmer valgt ind på generalforsamling i fredags
Læs Mere »Etiske- og økoturister vinder frem
Ferier med naturoplevelser og specielle rejsemål er ikke længere nok. De etiske turister og øko-turisterne har nemlig valgt at sikre sig, at hverken miljø eller befolkning tager skade, hvor de rejser hen.
Læs Mere »Rejsebranchen bekymret for næste vinter
Branchen er ikke bekymret for lavkonjunkturens påvirkning af rejsekøb i sommerferien, men derimod for efterårs- og vinterperioden.
Læs Mere »Ny bestyrelse i Danmarks Rejsebureau Forening
Halvdelen af bestyrelsen fik ved årsmødet i fredags nye ansigter. DRF’s 137 medlemsbureauer har 2/3 af omsætningen i de danske rejsebureauer. - Svært at finde nye medarbejdere.
Læs Mere »Nyt Pakkerejseankenævn oprettes
Danmarks Rejsebureau Forening indgår aftale med Forbrugerrådet om oprettelse af nyt Pakkerejseankenævn.
Læs Mere »Vi håber flyselskaber genvinder fornuften
Ny kritik fra DRF mod nærrige flyselskaber: ”Vi håber flyselskaberne får fornuften tilbage og opretter det klagenævn, forbrugerne kan forvente sig af en branche som kalder sig "kundeorienteret" og "serviceminded.”
Læs Mere »DRF udskifter halvdelen af sin bestyrelse
På sit årsmøde næste fredag skal Danmarks Rejsebureau Forenings have nye bestyrelsesformænd for tre af sine fraktioner. Dermed udskiftes halvdelen af bestyrelsen.
Læs Mere »Flest klager over flytransport og krydstogter
Procentuelt var afvisning og mistet transport med fly samt krydstogter de største klageområder sidste år, viser Rejse-Ankenævnet årsberetning. Klagerne fik kun medhold i hver tredje sag.
Læs Mere »Rejse-Ankenævnet skifter navn
DRF får aftale med Forbrugerrådet om nyt Pakkerejseankenævn fra 1. april. Det nye nævn afløser Rejse-Ankenævnet og skal kun behandle klager over pakkerejser – klager over rene flight-only sager glider ud.
Rekordår for VisitDenmark Booking
Danmarks efter egne oplysninger største online udbyder af hoteller og sommerhuse havde i 2007 en fremgang på 50 % i omsætningen. Danmarks Rejsebureau Forening er stadig utilfreds med dele af VisitDenmark Booking.
Flyselskaber ligeglade med passagerklager
Flyselskabernes fortsatte afvisning af at medfinansiere Rejse-Ankenævnet får nu sager om flight-only til at ryge ud af nævnet. ”Pinligt og beskæmmende,” siger DRF.
Læs Mere »Håber SAS snart er tilbage på fuldt trafikprogram
Danmarks Rejsebureau Forenings direktør glæder sig over SAS’ nyindkøb og at det forhåbentlig betyder, at SAS kan komme med nogle af afløserne.
Forretningsrejsen er blevet dyrere
Nye IATA-tal indikerer dyrere forretningsrejser
Læs Mere »Rejsebureauer i retssag
Hvor lille gebyr må et IATA-flyselskab nøjes med at opkræve når der bookes via dets hjemmeside? Det skal Sø- og Handelsretten onsdag i næste uge udrede i en meget principiel sag for den danske rejsebranche.
Læs Mere »Kunder får ret i rejseklagesager
To ud af tre får ret, når de klager over, at deres ferie ikke levede op til forventningerne.
Læs Mere »Den amerikanske triangel trækker stadig mest
”Vores danske kunder sværger stadig til Californien, Florida og New York,” siger FDM travels produktchef - som efterlyser nyt om SAS’ rute til San Francisco.
DRF: Visumregler bør lempes yderligere
Dansk Rejsebureau Forening forventer mere lempelig visumadministration for turistvisum, end Integrationsministeriet lægger op til.
Læs Mere »