Busselskabet Thinggaard fik tirsdag aften ørene i maskinen i Danmarks Radios program ”Kontant.” DR havde talt med danske feriegæster, som troede de havde bestilt en busrejse til Kroatien, men i stedet blev de sat af i Slovenien. En af dem havde købt en såkaldt Joker-rejse, en uspecificeret rejse, til halvøen Istrien, som både ligger i Kroatien og Slovenien. Ifølge Thinggaard ...

Kongens Foged skal fremover motivere de rejsebureauer, som har tabt sager i Rejse-Ankenævnet, til prompte at betale det beløb, nævnet mener de skylder kunden. Alle danske rejsearrangører – ca. 560 – modtog i januar brev fra Rejseankenævnet om de nye regler for finansiering og drift af bl.a. Rejse-Ankenævnet. De medfører bl.a., at der fremover vil være mulighed for hurtigt at ...

Iberia ”tilsidesætter grundlæggende regler for god kundeservice og behandling af samarbejdspartnere,” hedder det i en bandbulle fra DRF. Baggrunden for udfaldet mod det spanske flyselskab er, at Iberia med kort varsel 1. marts stoppede med gratis madservering for økonomiklasse-passagerer på Oneworld-medlemmets europæiske ruter. Iberia flyver dagligt mellem København og Madrid. Med blot 14 dages varsel ændrede Iberia tilbød selskabet i ...

Danmarks Rejsebureau Forening skælder nu ud på sine uærlige medlemmer der bevidst bryder prismærkningsloven og ikke skilter eller annoncerer med samtlige skatter og afgifter, obligatoriske tillæg, gebyrer og ekstraudgifter, som kunden ikke har mulighed for at fravælge. DRF opfordrer i sit nyhedsbrev sine medlemmer til altid at bruge totalpriser. I nyhedsbrevet skriver DRF bl.a.: ”DRF har gentagne gange konstateret, at ...

Inden for det seneste år har både Jesper Schou (adm. direktør for Billetkontoret) og Jesper Ewald (adm. direktør for FDM travel og formand for DRF) fejret 50 års fødselsdag… Og da Take Off har beskrevet begge begivenheder, skulle man tro, at vi kunne skelne d’herrer fra hinanden! Men nej: i det nye nummer af bladet henviser vi under Ready for ...

Så er tidspunktet berammet for hvornår Højesteret skal høre sagen mellem DRF og SAS om SAS’ indførelse af nettopriser. Det bliver en halv dag til mundtlig procedure fredag den 27. august. ”Der forventes en hurtig domsafsigelse, og det er derfor vort håb at dommen afsiges allerede primo september,” oplyser DRF’s formand, Lars Thykier, til Take Off. Provisions-sagen var for Østre ...

Danmarks Rejsebureau Forening er irriteret over ruteflyselskaber som ”uden hensyntagen til rejsebureauernes forpligtelser i henhold til pakkerejseloven i stigende grad foretager ændringer i tidstabellen.” Det skriver DRF i sit nyhedsbrev. Her står bl.a. ”DRF har den seneste tid modtaget flere henvendelser fra sine medlemmer vedrørende flyselskabernes shcedules changes. DRF finder det betænkeligt, at flyselskaberne gennemfører sådanne med et helt uacceptabelt ...

De potentielle samarbejdspartnere står i denne tid nærmest i kø for at undsige det tvivlsomme dansk-hollandske luftkastel Jetssky, som bl.a. har/havde planer om europæiske flyvninger ud af Billund. Startdatoen er nu rykket fra 1. februar til 28. marts. DRF har frarådet handel med det, og i går kunne man på Take Off’s hjemmeside læse, at Billund Lufthavn lagde luft til ...

Det dansk-hollandske luftkastel Jetssky ser stadig mere underligt og uprofessionelt ud – bl.a. har DRF frarådet handel med det. Og nu melder Billund Lufthavn, som lavprisselskabet skulle have haft en rute til, at lufthavnen kun vil indgå aftale med det spanske flyselskab, Hola Airlines, som åbenbart skal levere fly til Jetssky. På sin hjemmeside, BLL.dk, skrev lufthavnen mandag bl.a.: ”Billund ...

Rejsebranchen i EU slap med skrækken. Forslaget om moms af rejser endte i EU-snak, og er nu taget af bordet, melder DRF. Godt nok træder endnu et nyt direktiv om harmonisering af kravene til fakturering af moms i kraft, men det har ifølge DRF ingen indflydelse på de rejsebureauvirksomheder, der er momsfritaget. Dermed fortsætter den danske momsfritagelse af rejsebranchen. Når ...

”De må have mange penge, men jeg forstår dem godt,” lød kommentaren fra en topchef i et stort udenlandsk flyselskab, da det mandag blev kendt, at ”de” – Danmarks Rejsebureau Forening – har besluttet at appellere den uklare provisionsdom fra Østre Landsret i sommer til Højesteret – appelfristen var netop i går, mandag. Allerede i begyndelsen af oktober besluttede et ...

Kuoni har meldt sig ud af Danmarks Rejsebureau Forening, angiveligt for at spare et beløb på ca. 50.000 kr. om året. Selskabet er ved at trimme sine udgifter og har med Apollo valgt at blive i RID, Sammenslutningen af rejsearrangører, læs charterselskaber. Forklaringen til DRF var, at man mener at være dækket tilstrækkeligt ind ved at være medlem af en ...

Et flertal i Danmarks Rejsebureau Forenings bestyrelse vil appellere dommen fra Østre Landsret, hvor to ud af tre dommere gav SAS medhold i provisionsretssagen om betaling af vederlag til rejsebureauerne, til Højesteret. Men der er ikke enighed i geledderne. I går meddelte Danmarks tredjestørste erhvervsrejsebureau, Carlson Wagonlit Travel, at det ikke støtter appellen. ”Carlson Wagonlit Travel har som Europas største ...

Et flertal i Danmarks Rejsebureau Forenings bestyrelse vil anke dommen fra Østre Landsret til Højesteret. Det besluttede bestyrelsen i går. I Østre Landsret gav to ud af de tre dommere SAS medhold i, at det var lovmedholdeligt at indstille udbetalingen af provision. Flertallet af rejsebureauerne ønsker honorar fra flyselskaberne for at udskrive flybilletter. Fordi en dommer afgav dissens blev dommen ...

På et møde i dag i Danmarks Rejsebureau Forening blev det besluttet at anke provisions-dommen fra Østre Landsret til Højesteret. I Østre Landsret gav to ud af de tre dommere SAS medhold i, at det var lovmedholdeligt at indstille udbetalingen af provision. Fordi en dommer afgav dissens blev dommen betragtet som uklar – det har nu fået DRF til at ...

HORESTA og Danmarks Rejsebureau Forening har indgået en ny rejsebureauoverenskomst. Som konsekvens får rejsebureauerne fra 1. januar pligt til at orientere gæsterne om hotellernes afbestillingsregler og videregive kreditoplysninger m.v. til hotellerne, så hotellerne har mulighed for at sikre deres krav i tilfælde af ”for tidlig afrejse” eller lignende. Der er også indgået en ny aftale om afbestillingsregler. Disse skal motivere ...

Useriøse selskaber i den danske rejsebranche vil få det sværere. De økonomiske krav skærpes i et forsøg på at undgå konkurser og slippe af med de useriøse. Mindre bureauer skal stille større garantier, og Rejsegarantifonden får bedre mulighed for at tjekke arrangørernes økonomi. Samtidig skal det automatiske gebyr til Rejsegarantifonden på fem kr. pr. kunde gradvist afskaffes. Danmarks Rejsebureau Forening ...

På Danmarks Rejsebureau Forenings medlemsmøde 8. oktober om næste års budget, vil også retssagen om bortfald af SAS-provision til bureauerne og dens udfald og omkostninger blive drøftet. Endnu er det ikke afgjort, om der skal ankes til højesteret efter at resultatet i Østre Landsret blev 2-1 i SAS’ favør. DRF og Wasteels Rejser, der på vegne af DRF havde anlagt ...

Direktør for Wasteels Rejser, Ole Egholm, var skuffet og i tvivl efter han og Danmarks Rejsebureau Forening onsdag havde tabt retssagen i Østre Landsret mod SAS om den forsvundne billetprovision. ”Vi må acceptere dommen – men vi må gå videre. Havde vi tabt med 3-0, havde sagen været klar. Nu har jeg en følelse af, at den eneste dommer, som ...

Det var så tæt på som det kunne være med afgørelsen i Østre Landsret i sagen, som Wasteel Rejser og Danmarks Rejsebureau Forening havde anlagt mod SAS for at sløjfe agentprovisionen. Med dommerstemmerne 2-1 blev SAS frikendt, og sagsøgerne noget der ligner 300.000 kr. fattigere. Dels 150.000 kr. i sagskomkostninger i følge dommen, dels i egne udgifter til advokat etc. ...