STANDBY.DK Nyt om rejser
Heather Cho Hyun-ah
FLYSELSKABER: Sydkoreas transportministerium vil bede landets anklagemyndighed undersøge hændelsen, hvor en nu tilbagetrådt topchef i Korean Air beordrede fly tilbage til gaten i New Yorks JFK-lufthavn for at sætte flyets kabinechef af. Ifølge sydkoreanske medier blev kabinechefen tvunget til at knæle for den vrede chef.
Sagen startede da Korean Air skulle flyve fra New York til Sydkoreas hovedstad, Seoul. Blandt passagererne på første klasse var Cho Hyun-ah, også kendt som Heather Cho, datter af flyselskabets præsident og på det tidspunkt vicepræsident i flyselskabet med ansvar for bl.a. inflight-services.
En kabineansat serverede macadamia-nødder for Heather Cho i en pose – frem for på en tallerken, som der står i servicekonceptet. Denne fejl fik Heather Cho til at gå amok. Hun tilkaldte flyets kabinechef og spurgte, om han kendte reglerne for servering af nødder.
Da dette ikke var tilfældet, beordrede Heather Cho flyets kaptajn til at returnere Airbus A380-flyet til gaten, hvor kabinechefen blev sat af. Heather Cho har senere undskyldt sit raserianfald og trukket sig fra alle poster hos Korean Air.
Sagen har vakt så stor opmærksomhed i bl.a. Sydkorea, at det nu skal undersøges, om Heather Chos opførsel har overtrådt bestemmelser i landets luftfartslov, skriver BBC. Det drejer sig om paragraf 23 som kræver, at flypassagerer samarbejder med flyets besætning.
Transportministeriet ønsker også undersøgt, om der er noget i Korean Airs firmakultur, der kan være en risiko for passagerernes sikkerhed.
Sydkorea er meget hierarkisk – det fik for nogle år siden Korean Air til at indføre, at der udelukkende tales engelsk mellem piloterne, for at undgå at en pilot fra en lavere del af hierarkiet kunne tale mere ubesværet med f.eks. en kaptajn fra den højere del af hierarkiet.
Den sydkoreanske TV-station KBS har interviewet den afsatte kabinechef. Han fortalte bl.a., at Heather Cho under konfrontationen havde forlangt, at han skulle knæle for hende…
Kabinechefen sagde også, at han efter hjemkomsten til Sydkorea flere gange var blevet opsøgt af ledere fra Korean Air. De havde forsøgt at få ham til at lyve for myndighederne ved at sige, at Heather Cho ikke havde overfuset ham, og at han frivilligt havde forladt flyet.
Heather Chos far, Korean Airs præsident, Cho Yang-ho, har holdt pressemøde, bukket dybt og sagt, at han ikke havde opdraget sin datter godt nok. Sydkoreas økonomi domineres af familieejede konglomerater, chaebol. Korean Air hører under et sådant.
