Danskerne klager omkring 2.000 gange om året over flyselskaber, særligt ved forsinkede fly. Det viser ny opgørelse, som Trafikstyrelsen har foretaget for Gjensidige og Gouda Rejseforsikring.
Læs Mere »Advarer mod svindlere ved udlejning af ferieboliger
Anmeldelser af ferieboliger på bookingplatforme kan være falske – og betal aldrig via bankoverførsel, en betalingsform, svindlere ofte benytter, advarer EU-støttede Forbruger Europa.
Læs Mere »Forbruger Europa: Her er flypassagerers rettigheder
Flypassagerer har en række rettigheder, hvis deres fly aflyses, forsinkes eller bagagen beskadiges. EU-støttede Forbruger Europa har forud for vinterferien samlet informationer på området.
Læs Mere »Slut på sommerferie giver klager over flyselskaber
Efter sommerferien kan danske flypassagerer få problemer med at få udbetalt kompensation og erstatning for forsinkede eller aflyste fly. Det viser tal fra tidligere år, advarer Forbruger Europa.
Læs Mere »Forbruger Europa forventer klager fra billejere
Efter sommerferien forventer EU-støttede Forbruger Europa igen i år henvendelser fra forbrugere, der ikke fik den bookede bil, har fået opkrævet flere penge eller ikke kan få deres depositum retur.
Læs Mere »Bookingplatforme sortlister 15 flyselskaber
Onlinerejsebureauerne hos eDreams har fjernet 15 flyselskaber for konsekvent at bryde i EU-regler om refundering af flypassagerer. eDreams er selv blevet kritiseret for ”urimelige praksisser.” |
Læs Mere »Køb af kopivarer på ferien kan give store bøder
Mange danske turister kender ikke reglerne for køb af kopivarer i udlandet. I Frankrig, Italien og Portugal er al handel med kopivarer ulovligt, og kan give store bøder til både køber og sælger.
Læs Mere »Rejsebureauforening i hård kritik af storbank
”Det er useriøst og udtryk for manglende viden, at sammenligne en dansk rejsearrangør med en udenlandsk bookingportal,” siger Danmarks Rejsebureau Forening i kritik af Spar Nord-banken. |
Læs Mere »Forbruger Europa advarer igen om bookingplatforme
Ferieglade danskere kan få ubehagelige overraskelser, hvis de ikke er opmærksomme når de booker hotel eller lejer bil via en bookingplatform, advarer EU-støttede Forbruger Europa.
Læs Mere »Forbruger Europa: Mange føler sig snydt ved billeje
Hvert år oplever mange danskere problemer med billejen, oplyser EU-støttede Forbruger Europa, der har gode råd så forbrugeren er ”langt bedre rustet til at håndtere presset fra biludlejeren.”
Læs Mere »Forbruger Europa: Flypassagerer bliver kastebold
Forbruger Europa anbefaler at være varsom når der bookes flybillet via udenlandske platforme. ”Hvis man vil have højest mulige service, skal man overveje et klassisk rejsebureau,” lyder det. |
Læs Mere »Forbruger Europa: Pas på med bokingplatforme
Mange i klemme på ferien. EU-støttede Forbruger Europa deler nu gode råd før man lejer bil eller hotel via en bookingplatform. ”Mange undersøger ikke, hvem den egentlige aftalepart er,” lyder det.
Læs Mere »Forbruger Europa advarer mod bookingplatforme
EU’s danske afdeling af Forbruger Europa rådgiver om køb af flybilletter, hotel, billeje og forsikring. Der opfordres til at holde vågent øje med bookingplatforme, men ikke til at bruge rejsebureauer.
Læs Mere »Flyselskab afviste regler for passagerkompensation
Dansk flypassager på vej hjem fra USA tilbudt meget lavere kompensation fra flyselskabet end han havde krav på. ”Ikke unormalt at rejsende tilbydes uforklarlige beløb,” siger EU’s Forbruger Europa.
Læs Mere »Forbruger Europa: Flyselskaber vildleder passagerer
Nogle flyselskaber vejleder forkert og undlader at tilbyde rejsende, hvad de har krav på når fly aflyses, siger den danske afdeling af EU’s Forbruger Europa, en del af Forbrugerstyrelsen.
Læs Mere »Detur oplyser ikke kunder om ret til at få penge retur
Den svenske charterarrangør Detur er igen i store problemer, men oplyser ikke rejsekunder om, at de har ret til at få penge tilbage. Forbrugerrådet: ”Detur er notorisk kendt for ikke at tilbagebetale." |
Læs Mere »Markant stigning i forbrugerklager over billeje
”Vi har denne sommer fået mange henvendelser fra forbrugere, der ikke fik den bookede bil, blev opkrævet flere penge eller ikke kan få deres depositum retur,” siger EU-støttede Forbruger Europa.
Læs Mere »EU’s Forbruger Europa har guide til flystrejker
Flere luftfartsstrejker truer i Europa, ikke kun hos SAS. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har sammen med Forbruger Europa samlet råd og information om forbrugernes rettigheder.
Læs Mere »Rejsende bør tage forholdsregler forud for ferien
SAS-strejken, lokale COVID-19-restriktioner og lang ventetid i lufthavnen kan få betydning for en eventuel rejse i år, og derfor er der flere overvejelser man bør gøre sig inden ferien, lyder det fra Forbruger Europa.
Læs Mere »Vigtigt med styr på coronaregler før udlandsrejse
Med høje smittetal i ind- og udland, er det vigtigt at være godt forberedt før afrejse. ”Kun smitte og nationale restriktioner står i vejen for at få opfyldt feriedrømmene," siger Spar Nords cheføkonom.
Læs Mere »