Emnearkiv: DRF

SAS slækker modstand mod SARS-refundering

SAS meddelte i går, at flyselskabet alligevel vil refundere prisen for bookede individuelle billetter til de to SARS-destinationer, Beijing og Hong Kong, selv om SAS ikke flyver på Hong Kong. SAS’ afviste i første omgang at refundere billetten til de to destinationer og tilbød i stedet MCO’er, altså værdikuponer til rejser på andre SAS-destinationer. Den holdning gav megen kritik i ...

Læs Mere »

Swiss og BA fjerner kommissionen

Fra 1. august stopper Swiss og BA med at give provision til rejsebureauerne i Skandinavien. Til gengæld sænkes priserne med provisionssatsen, 7%. “Swiss er klar til en form for honorar, hvis DRF vinder retssagen i juni mod SAS. Vi er bare forpligtet til at varsle opsigelsen af provisionen med tre måneders varsel. Selv om vi fjerner provisionen har Swiss jo ...

Læs Mere »

SN Brussels dropper provisionen

Knap 10 dage før provisionsretssagen mellem SAS og DRF meddeler SN Brussels Airlines, at det belgiske flyselskab pr. 1. september også afskaffer provisionen i Danmark. SN Brussels Airlines vil lægge 100 DKK oven i de priser, selskabet vil tage hos kunder, der booker direkte via dets hjemmeside. Bestilles billetten via SN’s call-center vil afgiften være 250 DKK inden for Europa ...

Læs Mere »

Indonesien kræver visum fra Danmark

Indonesien har ifølge DRF ændret sin visumpolitik, således at der nu kræves visum for at danske statsborgere kan indrejse i landet. Der skal ansøges om visum inden afrejse fra Danmark til den indonesiske ambassade i Danmark, hvis hjemmeside er: indon.dk I øvrigt fraråder det danske udenrigsministerium ”alle ikke nødvendige rejser til Indonesien… Danskere i Indonesien opfordres til at overveje at ...

Læs Mere »

DRF utryg ved Norwegians langruter

TURISME: Danmarks Rejsebureau Forening savner ombookings-politik på Norwegians langruter. ”Vi blander os ikke i, hvem vores medlemmer booker hos, men nogle af deres forsikringsselskaber har synspunkter på Norwegians manglende back-up planer ved forsinkelser,” siger DRF’s direktør. ”Vi er bedre rustet nu,” svarer Norwegian.

Læs Mere »

DRF undrer sig over ankesag

REJSEBRANCHEN: To gange har rejsebureauer for nylig fået medhold i byretssager om ”agentforbehold” – at rejsebureauer ikke er ansvarlige ved f.eks. krak i flyselskaber. Forbrugerombudsmanden vil nu bruge offentlige ressourcer på at anke en af sagerne til Landsretten.

Læs Mere »

Norwegian ramt af nyt Dreamliner-problem

FLYSELSKABER: I weekenden havde Norwegian igen udfordring med en af sine Boeing 787 Dreamliners. Denne gang strandede over 200 passagerer fra San Francisco til Stockholm. Danmarks Rejsebureau Forening advarede sidste uge om at bruge Norwegian på langruter.

Læs Mere »

Også pris fra DBTA

DTA 2017: Under Danish Travel Award i aftes uddelte Danish Business Travel Association – Danmarks største netværksforening for Travel Managers og indkøbere af forretningsrejser/møder – sin Anerkendelsespris.

Læs Mere »

DBTA-pris til fødselar

Som noget nyt i år ved Danish Travel Award var alle travel managers fra deres to danske foreninger, COTRA og DBTA, inviteret. Og ligesom sidste år uddelte Danish Business Travel Association i år sin Anerkendelsespris under DTA.

Læs Mere »

Ny lov kan ruinere rejsebureauer

TURISME: ”Bøder for at overtræde lov om persondata kan ruinere virksomheder,” sagde Danmarks Rejsebureau Forenings direktør på møde hos Gouda Rejseforsikring. På mødet sagde analytiker, at de 194 største rejsebureauer i Danmark sidste år fik ”det flotteste resultat nogensinde.” Og det bliver bedre i år.

Læs Mere »

Stærk kritik af flyselskaber

TURISME: ”Flyselskaberne bliver værre til at sende IATA-rejsebureauer ekstra regninger, de såkaldte ADM’er, på udstedte billetter. Der er urimelige eksempler på småfejl. Nogle flyselskaber er rædselsfulde på området,” siger Danmarks Rejsebureau Forenings direktør.

Læs Mere »