REJSEBUREAUER: I dag uddeler Danmarks Rejsebureau Forening på feriemessen i Herning de første certifikater til en håndfuld rejsebureauer, der opfylder kravene fra organisationen Travelife’s bæredygtighedsprogram. Cirka 10 pct. af DRF’s medlemmer er involveret i projektet

FERIE FOR ALLE: For første gang er Danmarks Rejsebureau Forening med på en af Danmarks to store feriemesser - Ferie for Alle i Herning den kommende weekend. Her vil DRF vise flaget, og gerne tiltrække nye medlemmer som Bravo Tours og Star Tour.

REJSEBUREAUER: For første gang uddeler Danmarks Rejsebureau Forening certifikat for bæredygtighed til rejsebureauer, der har gennemført Travelife’s bæredygtighedsprogram.

REJSEBUREAUER: Go Rejser har brugt alkohol i sin markedsføring af rejser til Prag rettet mod unge under 18 år. Det er i strid med markedsføringsloven, og Forbrugerombudsmanden har nu meldt rejsebureauet til politiet.

REJSEBUREAUER: ”Det er ofte uklart, hvem forbrugerne køber flybillet og hotelophold af på nettet,” siger Forbrugerombudsmanden, som vil anke dom om rejsebureauers ”agentforbehold” ved konkurs i flyselskaber. ”Sagen blev kun ”principiel,” fordi forbrugeren tabte,” siger DRF.

ANKENÆVN: Stormen Sandy rasede over New York i efteråret for godt et år siden, og nu kommer følgerne. Stribevis af krav om erstatning er fulgt op i Pakkerejse-Ankenævnet med det resultat, at kunderne skal have erstatning. Nej, siger den største arrangør, og nu venter retssag.

TURISME: Der var torsdag stor debatdag om fordrukne gymnasieelever i Prag sidste år. For at undgå en gentagelse i år kommer en række initiativer. Tre rejsebureauer sælger drukrejser. Den danske ambassade i Prag beder rejsebureauer om oplysninger.

REJSEBUREAUER: Et rejsebureau er blot formidler mellem flyselskab og passager – og hæfter ikke, hvis flyselskabet krakker. Det afgjorde tre dommere fra byretten i Roskilde i går – sagsøgeren vil appellere til landsretten.

En undersøgelse fra Danmarks Rejsebureau Forening viser, at danskerne stadig rejser mest i Europa. Antallet af danske rejser til Italien overhalede i 2012 for første gang Frankrig. Tyskland er dog stadig største marked i antal overnatninger.

TURISME: Ministerier, Rektorforeningen, Gymnasieelevers Sammenslutning og Danmarks Rejsebureau Forening skal på konference i januar drøfte, hvordan de mange pinlige episoder under dette års vinterferie med fordrukne danske skoleelever i Prag undgås næste år.

REJSEBUREAUER: Danmarks Rejsebureau Forening har årligt eksempler på, at rejsebureauer ”låner” tekster fra hinanden, lader sig ”inspirere” lidt for meget af kollegers produkter eller kommer med vildledende påstande i sin markedsføring. Til foråret tilbyder DRF kursus på området.

REJSEBUREAUER: To jyske busrejsebureauer toppes om, hvem der rettelig kan annoncere med at have billigste juleture til København. Danmarks Rejsebureau Forening mener, at det ene bureau overtræder markedsføringsloven – nu venter mulig politianmeldelse.

Lars Thykier, adm. direktør i Danmarks Rejsebureau Forening (DRF), er genvalgt som formand for WTAAA – den verdensomspændende samarbejdsorganisation for rejsebureauer.

SIKKERHEDSNET: ”Vi er meget opmærksomme på, hvad der sker og har allerede flere af vore kunder booked som passagerer til Florida,” siger adm. direktør i Scandinavian Cruise Center, Ole Kyed.

FORSIKRING: Danmarks Rejsebureau Forening har skrevet til sine medlemmer og advaret mod lavprisselskabet Norwegian Air Shuttles nye langrutetrafik, fordi forsikringsselskabernes ansvarsforsikring ikke vil dække kundekrav ved forsinkelser.

Danmarks Rejsebureau Forening underskriver i dag en global aftale, der skal fremme bæredygtig turisme. Det gælder FNs adfærdskodeks for turisme; Global Code of Ethics for Tourism. Underskriftsceremonien sker på et internationalt topmøde for rejsebranchen i Cordoba i Spanien.

FREDAGSKLUMME: Det bliver mere og mere umuligt at drive rejsevirksomhed i Danmark med forbrugere, som får ret i næsten alt, hvad de måtte finde på af klager. Ikke mindst som følge af vejrliget. Samtidig skal kunderne sikres mod krak af enhver art, uanset hvor ubetænksomt de måtte handle.

REJSEBUREAUER: Efter Cimber Sterlings konkurs i maj sidste år kommer omsider en retssag, hvor et rejsebureau vil afvise ”agentansvar.” Danmarks Rejsebureau Forening opgiver i en anden sag at sagsøge strejkende security-ansatte i Københavns Lufthavn for personligt ansvar for strejke i år.

MEDLEMSMØDE: Loven om Rejsegarantifonden skal revideres. Her ønsker Danmarks Rejsebureau Forening en mindre ”nidkær administration” fra fonden, som de seneste tre år har sat næsten hvert tredje rejsebureau under forhøjet overvågning.

LUFTHAVNE: Fra april næste år ville Københavns Lufthavn have opkrævet 135 kr. pr. bus som opsamler passagerer i lufthavnen. Nu er den kontroversielle afgift udskudt til 2015. Også taxaer skal betale for at køre ind i lufthavnens område.