WEEKENDKLUMME: Lad nu være med at falde i svime over alle fantasiberegninger fra Dubai Airshow. Fremtidsudsigterne og foreløbige kontrakter er langt mere luftsteg og ønsketænkning end på Hjallerup Marked.
Læs Mere »Smilet er den korteste afstand…
WEEKENDKLUMME: Nu skal så 10.000 københavnere på kursus for at lære service og dermed også at smile. Det sidste skal man ikke undervurdere, og man kan i hvert fald ikke klare sig med et køligt indstuderet ”Hav en god dag”.
Læs Mere »På ferie med dovne jyder
WEEKENDKLUMME: Vi anede det, men nu er det bekræftet, takket være Star Tour. Jyderne gider ikke være aktive, når de holder fri. Med skråsikker røst fastslår Stig Elling dog, at jyder og sjællændere til daglig er lige aktive. Hvor ved han egentlig det fra?
Læs Mere »Derfor strid mellem SAS piloterne
WEEKENDKLUMME: De danske og svenske piloter er kommet i åben konflikt om retten til at flyve langruter fra København. Det burde være så enkelt med en fair fordeling i et flyselskab, vi er fælles om i Skandinavien, men sådan er det ikke. Myndighederne er også medskyldige.
Læs Mere »Forbrugerbeskyttelse på vrangen
WEEKENDKLUMME: De seneste afgørelser tyder på manglende jordforbindelse i Rejse-Ankenævnet, som kan få èn til at tvivle på sin sunde fornuft, selv om den juridiske ledelse til enhver tid vil sige, at der blot disponeres efter loven.
Læs Mere »Prøv med den gode vilje
WEEKENDKLUMME: Betyder 135 kr. noget for en hel bus som en ny afgift i Københavns Lufthavn? Under normale omstændigheder intet som helst. Men krydstogtselskaberne presser incomingoperatører til det yderste, som igen presser vognmændene. Det er den gode vilje, det kommer an på, hvis vi skal redde vores krydstogtturisme.
Læs Mere »Lad os få en plan for indenrigsfly i 2042
WEEKENDKLUMME: Det er vel ikke kun togtrafikken, der skal forbedres om 29 år, hvordan med flyene, hvor der i går skete noget helt overraskende for Karup-ruten, som er endnu længere væk fra SAS end tidligere.
Læs Mere »Ikke plads til jysk jalousi i dansk turisme
WEEKENDKLUMME: Der vrimler med mails og læserbreve med næsten hadske bemærkninger, fordi København fik Melodi Grand Prix frem for Herning. Vi har også modtaget nogle stykker. I min ungdom så vi op til københavnerne, nu er det omvendt.
Læs Mere »En lufthavnschef der vil noget
WEEKENDKLUMME: Sjældent har jeg læst et interview med en mand, der svarede så frisk og kontant på selv de mest pågående spørgsmål som den ny chef i Aarhus Lufthavn, Peter Høgsberg. Ham skal de nok få glæde af.
Læs Mere »Aller har både penge og mod på rejsebranchen
WEEKENDKLUMME: Men om det ligefrem er klogt at jagte nye indtægter med den plan, kan man da godt sætte spørgsmålstegn ved. Et udsagn fra Allers direktør om, at Nyhavn Rejser naturligvis ikke skal have særlige fordele i koncernens medier, gør det sværere at forstå meningen med opkøbet.
Læs Mere »Alt har sin pris – blot det er den rigtige
WEEKENDKLUMME: Vi vil vide, hvad ting koster. Om det så er en julefrokost, en flybillet en familiefest eller en bil. Men alle sælgere vil gerne sløre, hvad der står på bundlinjen som totalpris.
Læs Mere »Sådan skal forbrugerne ikke hjælpes
WEEKENDKLUMME: Der er ingen undskyldninger for at brænde passagerer af for en erstatning, de måtte have til gode, når et flyselskab forsinkes, men derfra og så til at opsøge dem for at få del i gevinsten er lige så usympatisk, som modellen fra USA. Det burde medierne også forstå.
Læs Mere »Turistminister er sommerens søslange
WEEKENDKLUMME: Ligesom Skotland har sin fornemste sommer agurk med søslangen i Loch Ness (hvor mange har set den i år?), så har Danmark sin i diverse forslag om en turistminister. Realiseringen af den plan er lige så usandsynlig som at se det berømte uhyre i den skotske ferskvandssø.
Læs Mere »Vi har de flyruter, vi har fortjent
WEEKENDKLUMME: Tilbagegangen i dansk indenrigstrafik i luften er udelukkende et resultat af forsvarlig økonomisk styring fra flyselskaberne. Man kan ikke forlange, at nogen skal flyve med tab bare for at glæde lufthavne, som ikke kan klare sig.
Læs Mere »Du bliver ikke en pind lykkeligere af en dyr ferie
WEEKENDKLUMME: En påstand, som vi er nogle stykker, der godt kunne være uenige i. En turismeforsker har undersøgt graden af lykke ved en ferie i udlandet. Måske er forventningens glæde fortsat den største?
Læs Mere »De elendige
WEEKENDKLUMME: Nej, der er ikke tale om Victor Hugos berømte roman, men om service i det danske sommerland. En ret så alvorlig kritik i helt ny rapport maner til alvorlig eftertanke, selv om dansk turisme ikke reddes blot ved serviceforbedring. Der skal en hårdere medicin til.
Læs Mere »Ønsketænkning eller realitet i SAS
WEEKENDKLUMME: For første gang i lange tider tør SAS-ledelsen forudsige et plus i årsregnskabet. Til gengæld rejser både medierne og medarbejderne tvivl om optimismen holder. Den manglende tillid kan blive et problem i det lange løb.
Læs Mere »En uge med op og nedture for SAS
WEEKENDKLUMME: Efter en forholdsvis rolig periode er SAS igen for alvor kommet i mediernes søgelys i den forløbne uge. Først med positive signaler omkring den ny klasseopdeling. Dernæst på grund af et brev til transportministeren, som fik nogen til at sige tudekiks. Senest med nogle hårde kommentarer om den tabte link til Lufthansa og United.
Læs Mere »Gør det selv i et liv med automater.
WEEKENDKLUMME: Jeg ved godt, at jeg er håbløst gammeldags, men jeg kan altså ikke deltage i jublen over, at man snart kan gå direkte gennem en lufthavn og op i flyet uden at tale med et menneske. Nu er der automatisk boarding på vej ved gaten.
Læs Mere »Dårlig film blev kæmpereklame for Danmark
WEEKENDKLUMME: I sidste uge blev H.C. Andersen filmen med Danny Kaye vist to gange på danske TV- kanaler. Jeg havde helt glemt hvor kunstigt og kulisseagtigt, der var i denne Hollywood-udgave. Takket være turistchef Axel Dessau og Danny Kaye blev det bedste reklame nogensinde.
Læs Mere »