Rådet har siden sommer fået hundredvis af henvendelser fra forbrugere, som har oplevet forsinkelser og aflysninger på langdistanceflyvninger med Norwegian.

Søndagens afgang fra Bangkok til Oslo er over et døgn forsinket på grund af ’birdstrike’ under landing i Bangkok.

FLYSELSKABER: Kommunikationsrådgiver for Norwegian i Danmark siger, at flyselskabet ved store langrute-forsinkelser ombooker passagerer til andre flyselskaber - men vil ikke fremlægge dokumentation.

FLYSELSKABER: ”Den historie tror jeg ikke på,” siger Norwegians kommunikationsdirektør efter svensk avis bragte forsidehistorie om, at kabinepersonale i flyselskabet havde fundet maddiker og mug i mad til passagererne.

FLYSELSKABER: ”Politikerne må afklare, hvilke regler der skal gælde,” siger SAS’ koncernchef om det asiatiske kabinepersonale på Norwegians langruter. De har en grundløn på 3.000 kr. om måneden - Norwegian siger lønnen med tillæg er langt større.

I år får Københavns Lufthavn nye ruter samt mere trafik på de eksisterende. SAS og Norwegian driver væksten, men også et par nye flyselskaber lander i år i Københavns Lufthavn.

FLYSELSKABER: Norske medier kritiserer julens og nytårets mange forsinkelser på Norwegians langruter. ”Og hvor er Norwegians koncernchef Bjørn Kjos,” spørger PR-eksperter i de norske aviser.

FLYSELSKABER: I snit køber Thomas Cook Airlines’ nordiske gæster for ca. 500 kr. I en kommende prøveperiode tilbydes 355.000 tyske chartergæster samme udbud som de nordiske gæster. Test viser, at Thomas Cook Airlines og Jet Time har billigere drikkevarer end Norwegian og Ryanair.

FLYSELSKABER: Både i julen og nytåret havde Norwegian igen problemer med sine Dreamliners – tusindvis af passagerer blev forsinket i dagevis, og selskabet måtte bruge millioner på atter at leje erstatningsfly.

FLYSELSKABER: Store amerikanske flyselskaber øger deres lobbyisme i USA’s trafikministerium mod Norwegians ønske om på irsk licens at flyve til USA. Baggrunden er bl.a. Norwegians lavtlønnede asiatiske kabineansatte.

LUFTFART: ”Vi tager konkurrencen alvorligt, men det giver tryghed for de rejsende, at de ikke risikerer at skulle vente to-tre dage før problemerne er løst,” siger koncernchef Rickard Gustafson.

NYTÅRSKLUMME: Mange vil rigtigt gerne spå om fremtiden. De færreste får ret. Nogle bud i år tyder på rekord i rejsebranchen, andre på fortsat lavere priser på flybilletter. Det er næppe rigtigt nogen af delene.

For fjerde gang er The Danish Travel Golf Championship blevet afviklet. Finalen blev spillet i Thailand. Arrangørerne er klar til ny turnering i det nye år.

FLYSELSKABER: Norwegian ønsker sine kabineansatte i Sverige god jul – og fyrer dem, hvis de ikke vil lade sig ansætte i et rekrutteringsfirma. Og i USA kritiserer stor pilotforening Norwegians politik med at omgå regler ved at oprette langruteselskab i Irland.

FLYSELSKABER: Fra sommerprogrammet næste år får Lufthansa atter fem fly på hverdage mellem København og Frankfurt. Lufthansa har siden skilsmissen fra SAS fået 1.100 små og mellemstore danske firmakunder.

Norwegian lancerer en Dreamliner-rute mellem New York og Bergen en gang ugentligt.

Flyene leases hos MG Aviation og leveres i første kvartal 2016. Flyene er af typen B787-9 Dreamliner, som er større end den type, Norwegian i dag bruger.

CRUISE: Norwegian Cruise Line aber efter de luxe skibene og tilbyder en butler ved et eksklusivt bad for 3.000 kr. oveni prisen for en suite.

Det skandinaviske flyselskab er utilfreds med, at det norske Luftfartstilsynet har forlænget Norwegians dispensation til de irsk registrerede Dreamliners fra 23. december i år til 1. april 2014.

LUFTHAVNE: Charterbranchen tager fremtidens fly i brug, når Star Tour som første charterselskab i dag sender den første Boeing 787 Dreamliner af sted fra Københavns Lufthavn til Den Dominikanske Republik i Caribien. Dermed har lufthavnen tre operatører af B787.