Emnearkiv: DRF

DRF tabte retssag mod KLM

Hvor lille gebyr må et IATA-flyselskab opkræve når der bookes via dets hjemmeside? Det kom der i går dom om i Sø- og Handelsretten. Og dommen gik DRF imod. ”Vi er meget utilfredse,” siger DRF, der overvejer at anke.

Læs Mere »

Rejse-Ankenævnet skifter navn

DRF får aftale med Forbrugerrådet om nyt Pakkerejseankenævn fra 1. april. Det nye nævn afløser Rejse-Ankenævnet og skal kun behandle klager over pakkerejser – klager over rene flight-only sager glider ud.

Læs Mere »

Rekordår for VisitDenmark Booking

Danmarks efter egne oplysninger største online udbyder af hoteller og sommerhuse havde i 2007 en fremgang på 50 % i omsætningen. Danmarks Rejsebureau Forening er stadig utilfreds med dele af VisitDenmark Booking.

Læs Mere »

Rejsebureauer i retssag

Hvor lille gebyr må et IATA-flyselskab nøjes med at opkræve når der bookes via dets hjemmeside? Det skal Sø- og Handelsretten onsdag i næste uge udrede i en meget principiel sag for den danske rejsebranche.

Læs Mere »

DRF klar med kurser om klagebehandling

To ud af tre forbrugere får medhold i Rejse-Ankenævnet. ”Klager er tæske-dårlig reklame,” siger Lars Thykier, direktør i Danmarks Rejsebureauforening – som i marts i København og måneden efter i Århus atter tilbyder medlemskurser i bl.a. behandling af kla

Læs Mere »