“Air France og KLM var ikke værre end British Airways og Lufthansa under askekrisen,” siger chef for Air France KLM i Danmark.
Læs Mere »Ferien bestilles mandag aften
Danskerne booker flest rejser mandag aften – og færrest om lørdagen. Danmark er det land, hvor der købes flest pakkerejser hos Expedia. DRF bekræfter tendens om flere solgte pakkerejser.
Læs Mere »Udsigt til prishop for ferierejser
Ferierejser til andre lande i EU risikerer at blive dyrere næste år på grund af nye EU-regler om moms for rejsebureauer.
Læs Mere »DRF ikke begejstret for regeringens hjælpepakke
Danmarks Rejsebureau Forening er ikke tilfreds med regeringens udspil om garanti for banklån efter udgifter pga. askeskyen.
Læs Mere »Hjælpepakke til danske flyselskaber og rejsebureauer
Erhvervsminister Brian Mikkelsen fremsætter i dag lovforslag, der fra næste måned skal hjælpe askeramte flyselskaber og rejsebureauer.
Læs Mere »Rejseportaler dropper aske-gebyrer
Kritiserede rejseportaler dropper ”aske- gebyrer” og giver penge retur for de flybilletter, der ikke blev brugt, da aske lammede flytrafikken i Europa.
Læs Mere »Udsigt til forsikring mod ny askesky
For at sikre rejsende mod økonomiske lommesmerter ved fx en ny askesky, drøfter rejsebranchen og erhvervsminister mulighed for øget forsikringsdækning. Det fortæller DRF's direktør i det nye Stand By.
Læs Mere »Weekend-udsigt: Forsikring mod ny askesky på vej
For at sikre rejsende mod økonomiske lommesmerter ved fx en ny askesky, drøfter rejsebranchen og erhvervsminister mulighed for øget forsikringsdækning.
Læs Mere »Ankenævn bekræfter rekord i sure smileys
”Jeg mindes ikke, at nogen før har haft så mange sure smileys,” siger sekretariatsleder i Pakkerejse-Ankenævnet om Atlantik Travel. Også Alitalia, Alt Rejser og Spanair har sure smileys på nævnets hjemmeside.
Læs Mere »Rejsebureau sætter rekord i sure Smileys
Atlantik Travel har seks sure Smileys på Pakkerejse-Ankenævnets hjemmeside over aktører i rejsebranchen, der ikke følger nævnets kendelser. Også Alitalia, Alt Rejser og Spanair er udstyret med sure smileys fra nævnet.
Læs Mere »Flyselskaberne skal stadig betale
”EU’s trafikministre understregede på deres møde i denne uge EU-flyselskabernes omsorgspligt overfor strandede passagerer,” sagde DRF’s direktør på debatmøde om askeskyen.
Læs Mere »Debat om askeskyen
Hvad har vi lært af askeskyen, spørger Danske Rejsejournalister på møde tirsdag i næste uge med imponerende panel. Der er stadig ledige pladser.
Læs Mere »Færre klager over deres rejse
Sidste år fik Pakkerejse-Ankenævnet 457 klager over rejser mod 789 i 2008. Det endte sidste år med 326 afsagte kendelser, hvoraf klagerne fik medhold i 129.
Læs Mere »Fraråder ikke-nødvendige rejser til Bangkok – SAS sender to evakueringsfly
Udenrigsministeriet fraråder ikke-nødvendige rejser til Bangkok. SAS gennemfører i weekenden to ekstra-flyvninger for at bringe ca. 350 passagerer fra Bangkok til København. Også Thai Airways har ekstra flyvning til København.
Læs Mere »Europæiske udvider dækning
Også forsikringsselskaber kan dække sig ind under force majeure situation med askeskyen, men nu har Europæiske besluttet at kaste et millionbeløb ind for at vise god service for sine kunder.
Læs Mere »Flyselskaber vil snyde strandede kunder
Nogle europæiske flyselskaber forsøger sig med at vælte deres udgifter over på de strandede rejsende.
Læs Mere »Praktisk information fra Danmarks Rejsebureau Forening
DRF har udsendt denne information til sine medlemmer med spørgsmål og svar i forbindelse med masseaflysningerne i flytrafikken. Svarene er baseret på de mange spørgsmål, DRF har fået siden flyveforbuddet trådte i kraft torsdag.
Læs Mere »Strandede passagerer er primært flyselskabets problem
Flyselskaberne skal tage sig af strandede passagerer, men rejsebureauer skal også hjælpe sine kunder.
Læs Mere »Hård kritik af Tyrkiet Eksperten
Det kontroversielle rejsebureau Tyrkiet Eksperten kom i aftes i vridemaskinen i DR’s forbrugerprogram, Kontant. Bureauet lovede atter lovet bod og bedring.
Læs Mere »Nej tak til teater i det offentlige rum
Dramatisk afsløring af forhandlingsforløbet med kabinepersonalet i SAS, hvor der både har været udsagn om gidselstagning og møde med flyselskabets formand.
Læs Mere »
STANDBY.DK Nyt om rejser