“Air France og KLM var ikke værre end British Airways og Lufthansa under askekrisen,” siger chef for Air France KLM i Danmark.

Danskerne booker flest rejser mandag aften – og færrest om lørdagen. Danmark er det land, hvor der købes flest pakkerejser hos Expedia. DRF bekræfter tendens om flere solgte pakkerejser.

Ferierejser til andre lande i EU risikerer at blive dyrere næste år på grund af nye EU-regler om moms for rejsebureauer.

Danmarks Rejsebureau Forening er ikke tilfreds med regeringens udspil om garanti for banklån efter udgifter pga. askeskyen.

Erhvervsminister Brian Mikkelsen fremsætter i dag lovforslag, der fra næste måned skal hjælpe askeramte flyselskaber og rejsebureauer.

Kritiserede rejseportaler dropper ”aske- gebyrer” og giver penge retur for de flybilletter, der ikke blev brugt, da aske lammede flytrafikken i Europa.

For at sikre rejsende mod økonomiske lommesmerter ved fx en ny askesky, drøfter rejsebranchen og erhvervsminister mulighed for øget forsikringsdækning. Det fortæller DRF's direktør i det nye Stand By.

For at sikre rejsende mod økonomiske lommesmerter ved fx en ny askesky, drøfter rejsebranchen og erhvervsminister mulighed for øget forsikringsdækning.

”Jeg mindes ikke, at nogen før har haft så mange sure smileys,” siger sekretariatsleder i Pakkerejse-Ankenævnet om Atlantik Travel. Også Alitalia, Alt Rejser og Spanair har sure smileys på nævnets hjemmeside.

Atlantik Travel har seks sure Smileys på Pakkerejse-Ankenævnets hjemmeside over aktører i rejsebranchen, der ikke følger nævnets kendelser. Også Alitalia, Alt Rejser og Spanair er udstyret med sure smileys fra nævnet.

”EU’s trafikministre understregede på deres møde i denne uge EU-flyselskabernes omsorgspligt overfor strandede passagerer,” sagde DRF’s direktør på debatmøde om askeskyen.

Hvad har vi lært af askeskyen, spørger Danske Rejsejournalister på møde tirsdag i næste uge med imponerende panel. Der er stadig ledige pladser.

Sidste år fik Pakkerejse-Ankenævnet 457 klager over rejser mod 789 i 2008. Det endte sidste år med 326 afsagte kendelser, hvoraf klagerne fik medhold i 129.

Udenrigsministeriet fraråder ikke-nødvendige rejser til Bangkok. SAS gennemfører i weekenden to ekstra-flyvninger for at bringe ca. 350 passagerer fra Bangkok til København. Også Thai Airways har ekstra flyvning til København.

Også forsikringsselskaber kan dække sig ind under force majeure situation med askeskyen, men nu har Europæiske besluttet at kaste et millionbeløb ind for at vise god service for sine kunder.

Nogle europæiske flyselskaber forsøger sig med at vælte deres udgifter over på de strandede rejsende.

DRF har udsendt denne information til sine medlemmer med spørgsmål og svar i forbindelse med masseaflysningerne i flytrafikken. Svarene er baseret på de mange spørgsmål, DRF har fået siden flyveforbuddet trådte i kraft torsdag.

Flyselskaberne skal tage sig af strandede passagerer, men rejsebureauer skal også hjælpe sine kunder.

Det kontroversielle rejsebureau Tyrkiet Eksperten kom i aftes i vridemaskinen i DR’s forbrugerprogram, Kontant. Bureauet lovede atter lovet bod og bedring.

Dramatisk afsløring af forhandlingsforløbet med kabinepersonalet i SAS, hvor der både har været udsagn om gidselstagning og møde med flyselskabets formand.