Branchebladet Travel People har indstiftet en ny pris, som bladet agter at uddele hvert år til en virksomhed i rejsebranchen, der har vist ekstraordinære initiativer til gavn for først og fremmest forbrugerne, og som også har positiv effekt på branchen som helhed. Prisen har fået det originale navn Travel People Prisen, og den uddeles for første gang i dag. Det sker ...
Læs Mere »DRF advarer mod udenlandske kreditkort
Rejsebureauerne skal ikke acceptere ukendte udlændinges betaling med udenlandske kreditkort, siger Danmarks Rejsebureau Forening.
Læs Mere »Flyselskaber udbetaler ikke erstatninger
Ny EU-regel skulle sørge for, at afviste passager får erstatning fra flyselskabet ved overbookinger og aflysninger. Men i mange tilfælde sker det ikke. DRF skyder på transportministeriet og beder sine medlemmer forberede sig på flere henvendelser fra dere
Læs Mere »DRF sortlister løgnagtige rejsebureauer
Efter sommerferien får Danmarks Rejsebureau Forening liste på sin hjemmeside med rejsebureauer, som skriver de er med i DRF uden at være det.
Læs Mere »DRF vil have flere små bureauer med
Danmarks Rejsebureau Forening nedsætter kontingent 35% for de mindste for at favne bredere.
Læs Mere »Husk bagageforsikring til USA
Rejseforsikringsselskaberne har uens praksis for erstatning, hvis de amerikanske myndigheder opbryder låst bagage.
Læs Mere »DRF vil være mere synlig i mediebilledet
Danmarks Rejsebureau Forening skal profileres stærkere i medierne. Det emne har DRF til debat på næste medlemsmøde.
Læs Mere »Lavprisselskaber snyder med skjulte gebyrer
Prismærkningsloven overtrædes når f.eks. lavprisselskaber først til sidst viser den reelle billetpris. Det påtales nu af forbrugerombudsmanden – og giver kommentarer fra DRF og Sterling. Se også denne uges Quick Poll hos Take Off.
Læs Mere »DRF tror dansk advarsel mod Thailand snart forsvinder
Danmarks Rejsebureau Forenings direktør forudser, at udenrigsministeriets advarsel mod rejser til de katastroferamte områder i Thailand ophæves indenfor et par uger. Sri Lanka synes ude for resten af sæsonen.
Læs Mere »DRF foreslår investering i nye dankort-chipterminaler
Danmarks Rejsebureau Forening opregner fordelene ved at udskifte dankort-terminaler med de nye chip-terminaler. Men de nye terminaler virker måske ikke fra årsskiftet
Læs Mere »Rejse-Ankenævnet svarer på kritik
Landsdommer og formand for Rejse-Ankenævnet, Otto Hedegaard Madsen (billedet), svarer på den kritik som direktør for Marco Polo Tours, René Andersen, rejste i Take Off Weekly i sidste uge. Her opfordrede han Rejse-Ankenævnet til at formulere sig på forstå
Læs Mere »Katastrofen styrkede sammenhold i Thai Airways
For første gang fortæller salgsdirektør Flemming Sonne om det store arbejde hos Thai Airways i Danmark efter flodbølgerne 2. juledag, om selskabets prioriteter og at medarbejderne har haft mulighed for at tale med krisepsykologer.
Læs Mere »Nettet tager livet af det første rejsebureau
Online-booking og selvbetjening hos de store rejsebureauer har skubbet de små bureauer i baggrunden. Se artikel i Take Off Weekly om det første rejsebureau som angiveligt giver op pga. nettet.
Læs Mere »Rejse-Ankenævn opdaterer retningslinier
Efter Udenrigsministeriet har fjernet advarslen mod rejser til Phuket, kan kunder nu kun gratis annullere rejser til Khao Lak og Phi Phi øerne i Thailand samt Sri Lanka.
Læs Mere »Anbefaler ekstra ID-papirer til USA
Flypassagerer med så lange eller mange navne, at hele navnet ikke kan stå i flybilletten, anbefales at medbringe yderligere officiel dokumentation ved rejse til USA.
Læs Mere »Rejsebureauforeningen: Rejs erstatningskrav!
Danmarks Rejsebureau Forening (DRF) anbefaler nu sine medlemmer at rejse erstatningskrav mod trafikminister Flemming Hansen. Det sker på baggrund af de tyske myndigheders forbud mod nyere sovebusser samt et dansk krav om sædeadskillelse i sovebusserne. Formand for DRFs busfraktion, Thorkild Højvig mener, at myndighedernes måde at håndtere problemerne på har været usædvanligt klodset. DRF kritiserer for det første, at trafikministeren ...
Læs Mere »Skal flyselskaberne have lov at sælge til nettopriser på nettet?
Denne uges Quick Poll tager udgangspunkt i artiklen i Take Off Weekly i sidste uge. Her bragte vi et sammendrag fra Take Off-Stolen i denne måned. Her forudså næstformand i Danmarks Rejsebureau Forening, Profil Rejsers adm. direktør, Jahn Schapiro, en ny
Læs Mere »BA på vej med afgift ved online-salg
Indenfor ”relativ kort tid” indfører også British Airways afgift på sit online-salg. Den manglende afgift strider ifølge Danmarks Rejsebureau Forenings næstformand mod efterårets Højesteretskendelse – han har derfor luftet mulighed af retssag mod BA.
Læs Mere »Manglende provision fremtvinger kreativitet
Før var han stor kritiker af at flyselskaberne fjernede provisionen til rejsebureauerne. Ved åbningen af feriemessen i Bella Center i dag, sagde den adm. direktør for Danmarks største erhvervsrejsebureau, at den manglende provision har tvunget rejsebureau
Læs Mere »Svært at bevare pessimismen
Jesper Ewald, formand for Danmarks Rejsebureau Forening og rejsebureauchef i FDM Travel, blev interviewet af Peter Fredberg, Take Off.
Læs Mere »