Som noget nyt i år ved Danish Travel Award var alle travel managers fra deres to danske foreninger, COTRA og DBTA, inviteret. Og ligesom sidste år uddelte Danish Business Travel Association i år sin Anerkendelsespris under DTA.

DTA 2017: Under Danish Travel Award i aftes uddelte Danish Business Travel Association – Danmarks største netværksforening for Travel Managers og indkøbere af forretningsrejser/møder – sin Anerkendelsespris.

TURISME: Trafikstyrelsen vil efter dom i landsretten tillade, at forsinkede passagerer får kompensation fra både rejsebureau og flyselskab. Det er charterselskabernes brancheforening, RID, og Danmarks Rejsebureau Forening imod. Sagen ender i Højesteret. Trafikstyrelsen har ikke reageret på kritikken.

TURISME: Det danske Udenrigsministerium fraråder nu 'ikke-nødvendige' rejser til Nordkorea. Ministeriet vil meget gerne høre fra rejsebureauer med rejsende i Nordkorea eller som har planlagt rejser til landet. Ligeledes vil ministeriet gerne have samme information om danskere i områder berørt af orkanen Irma.

Rejsebureauer hæfter for hvad de skriver i deres salgsmateriale. Ellers kan det gå galt som i sag, der netop er afgjort til kundens fordel i Pakkerejse-Ankenævnet.

TURISME: Kommende ændringer af lovene om pakkerejser og Rejsegarantifonden skal bl.a. gøre det nemmere for rejsebureauer – uden at forbrugerbeskyttelsen nedsættes.

TURISME: Den kommende ændring af lov om Rejsegarantifonden kan betyde, at antallet af registrerede rejseudbydere i fonden øges til at omfatte visse forlystelsesparker, badelande, hoteller, højskoler osv. Også flyselskabers salg af pakkerejser bliver berørt.

TURISME: Danmarks Rejsebureau Forening har næste måned kurser i København og Aarhus om risikostyring og beredskabsplanlægning. Ikke-DRF medlemmer kan - mod betaling – deltage.

TURISME: Markedsføringsloven er blevet opdateret for at beskytte forbrugerne mod vildledende og aggressiv markedsføring – ligesom reglerne for markedsføring på sociale medier er skærpet. Det informerer Danmarks Rejsebureau Forening om på et medlemsmøde næste måned.

TURISME: ”IATA kræver aldrig betaling via e-mails - og mails, der tilsyneladende kommer fra IATA med anmodning om betaling skal slettes”, lyder advarslen fra Danmarks Rejsebureau Forening.

TURISME: ”Husk at følge grundigt op på meldinger fra guider eller underleverandører om byggestøj - især hvis rejsebureauet gøres opmærksom på det af kunden”, siger DRF. Det glemte dansk rejsebureau, der nu skal betale 40 pct. af rejsens pris tilbage.

Danmarks Rejsebureau Forening opfordrer danskerne til at huske på en række gode råd, som sikrer dem, hvis ferien rammes af strejker, forsinkelser eller andre uforudsete hændelser.

LUFTFART: Det kan ikke lade sig gøre, at rykke alle bookinger af flybilletter over på flyselskabernes egne hjemmesider. Det mener Lars Thykier, adm. direktør DRF. Han giver her sit syn på British Airways og Iberias seneste udmelding vedr. GDS-gebyr.

LUFTFART: Mistet eller forsinket bagage er flyselskabets ansvar, men rejsebureauet har også et ansvar – hvis det ikke har taget agentforbehold, lyder det fra Danmarks Rejsebureau Forening.

TURISME: Rejsebureauerne har ikke pligt til at kompensere forsinkende flypassagerer efter EU's forordning 261/2004, oplyser Danmarks Rejsebureau Forening.

TURISME: Sommerferien står for døren, men det kan blive omkostningsfuldt, hvis man som forbruger ikke passer på. Danmarks Rejsebureau Forening har tips til at sikre rejsende, hvis uheld, konkurs eller andet rammer.

TURISME: ”Flyselskaberne bliver værre til at sende IATA-rejsebureauer ekstra regninger, de såkaldte ADM’er, på udstedte billetter. Der er urimelige eksempler på småfejl. Nogle flyselskaber er rædselsfulde på området,” siger Danmarks Rejsebureau Forenings direktør.

TURISME: ”Forbrugerne skal ikke tro, alle viste priser på nettet er de endelige,” siger direktør for Danmarks Rejsebureau Forening. EU-undersøgelse viste forleden, at to ud af tre bookingsider ikke viser den reelle pris fra starten af bookingen.

Hos danske rejsebureauer er kundernes risiko for at blive en del af en konkurs historisk lav. Hos Danmarks Rejsebureau Forening glæder man sig over de få konkurser og understreger, at danskerne er godt beskyttet, hvis uheldet skulle være ude.

TURISME: Den danske incomingbranche, der omsætter for 2,4 milliarder kr. om året, skaber fælles forening hos Dansk Erhverv. For et år siden blev incoming udskilt fra Danmarks Rejsebureau Forening - den var for dyr i drift.