Pakkerejse-Ankenævnet statistik for 2017 viser færre rejseklager. Danmarks Rejsebureau Forening understreger, at der ikke kan klages over rejser købt via udenlandske bookingportaler som Booking.com, Expedia.com og prissammenligningssiden Momondo.com

Efter uroligheder er der nu undtagelsestilstand i Sri Lanka. Men Udenrigsministeriet fraråder ikke rejser til landet – og Danmarks Rejsebureau Forening er irriteret over dele af pressens behandling af undtagelsestilstanden.

IATA konstaterer et stigende antal tilfælde af forsøg på internet-svindel, og organisationen benytter endnu engang lejligheden til at advare rejsebureauerne.

”Der er spekulationer om, at Amex’ overtagelse af HRG ikke bliver den sidste blandt erhvervsbureauerne. Egencia og FCM Travel Solutions har også pengene til opkøb,” siger bestyrelsesmedlem i Danmarks Rejsebureau Forening.

I sidste uge gik DaGama Travel konkurs og når ens rejsebureau drejer nøglen om, kan det spolere en rejse og blive omkostningsfuldt. Heldigvis er det sjældent, at danske rejsebureauer går konkurs.

TURISME: Den nye rejsegarantifondslov kan give problemer for forbrugerne, og Danmarks Rejsebureau Forenings administrerende direktør ser gerne Forbrugerstyrelsen inddraget.

Når danskerne rejser, så vælger mange at lade et rejsebureau til at stå for planlægningen. Det skyldes bl.a. at prioritering af rådgivning og sikkerhed, lyder det fra Danmarks Rejsebureau Forening.

TURISME: Dansk Rejsebureauforening har i mere end seks år arbejdet med lovforslaget, som i går endelig blev vedtaget. Den giver både forbrugerne og rejsebranchen bedre vilkår.

TURISME: Det tvivlsomme vejr på hjemlige breddegrader får flere og flere danskere til at søge mod varmen, og det kan betyde, at 2018 bliver et rekordår, vurderer Danmarks Rejsebureau Forening.

ANKENÆVN: ”Vi er glade for ordningen, der har eksisteret indtil nu, hvor navnet på de bureauer, der klages over, bliver offentliggjort uanset resultatet i Ankenævnet. Vi vil blot gerne have ens regler for alle”, siger foreningens adm. direktør

Salget af rejser synes ikke at have nået sit højdepunkt endnu. Spørger man Danmarks Rejsebureau Forening, kommer 2018 til at slå alle rekorder på både kendte og mindre kendte rejsemål.

PEOPLE: Et kendt ansigt fra blandt andet VisitDenmark og Wonderful Copenhagen er fra februar ny i spidsen hos Dansk Erhverv for turisme og oplevelsesøkonomi. Den hidtidige chef kan endnu ikke oplyse hvad hendes nye job er.

TURISME: Danmarks Rejsebureau Forening har revideret sin krisemanual til brug for medlemsbureauer – som noget nyt er tilføjet afsnit om online-kriser og shitstorms. DRF har møde om emnet næste uge ved Aarhus.

TURISME: ”Bøder for at overtræde lov om persondata kan ruinere virksomheder,” sagde Danmarks Rejsebureau Forenings direktør på møde hos Gouda Rejseforsikring. På mødet sagde analytiker, at de 194 største rejsebureauer i Danmark sidste år fik ”det flotteste resultat nogensinde.” Og det bliver bedre i år.

LUFTFART: Fra april næste år følger Air France KLM efter Lufthansa, British Airways og Iberia og gør det billigere, hvis flybilletter bookes på deres hjemmesider.

Danskerne er ikke spor trætte af den kommende højtid, selv om november og december ofte beskrives som måneder med for meget julestress og gaveræs.

TURISME: Pakkerejse-Ankenævnet tilkender 17.500 kroner i erstatning efter dansk rejsebureau ikke tydeligt fik oplyst indrejseregler i Sydafrika. Sagen drejer sig om rejsebureauers oplysningspligt.

Der var lagt vægt på vurderingen af kvalitet, da vinderne af årets Danish Travel Awards skulle findes. Det gav mange nye vindere.

Kort inden Danish Travel Award får præsidiet i Cirkusbygningen bl.a. gennemgået vinderne.

DTA 2017: Under Danish Travel Award i aftes uddelte Danish Business Travel Association – Danmarks største netværksforening for Travel Managers og indkøbere af forretningsrejser/møder – sin Anerkendelsespris.