TURISME: Markedsføringsloven er blevet opdateret for at beskytte forbrugerne mod vildledende og aggressiv markedsføring – ligesom reglerne for markedsføring på sociale medier er skærpet. Det informerer Danmarks Rejsebureau Forening om på et medlemsmøde næste måned.

TURISME: Dansk rejsebureau med 27-årig direktør udvider nu med Australien og New Zealand – håber det første år at sende 500 gæster down under.

TURISME: ”IATA kræver aldrig betaling via e-mails - og mails, der tilsyneladende kommer fra IATA med anmodning om betaling skal slettes”, lyder advarslen fra Danmarks Rejsebureau Forening.

TURISME: Rigspolitiet og dansk storbanks enhed mod svindelbekæmpelse advarer mod hjemmesider, der ser ægte ud, men hvor forbrugerne franarres penge, når de i god tro f.eks. booker en feriebolig. Udvis sund skepsis og tjek forbrugersider som Trustpilot, lyder ekspertrådet.

TURISME: Sammen med den tidligere Saxo Bank-direktør, Lars Seier Christensen, har Bjarne Riis netop købt et mindre dansk rejsebureau. Bjarne Riis vandt i 1996 Tour de France – men erkendte ti år senere, at han var dopet under tour’en.

ANKENÆVN: Utak var verdens løn, da Bravo Tours sidste år i et forsøg på at redde sommerferien for gæsterne under militærkuppet, sendte tre fly til Rhodos som erstatning for Tyrkiet. ”Rigtig meget gik galt, men det har vi givet kompensation for”, siger Peder Hornshøj, der er skuffet over Ankenævnet..

ANKENÆVNET: ”Når øjnene er mætte, byder vi på Michelin for maven”, lyder det i omtalen af en trekking rejse: ”Italien gastronomi og vandring” i Abruzzo. Ingen stjerner for det initiativ, hverken fra klageren eller fra Michelin.

TURISME: ”Husk at følge grundigt op på meldinger fra guider eller underleverandører om byggestøj - især hvis rejsebureauet gøres opmærksom på det af kunden”, siger DRF. Det glemte dansk rejsebureau, der nu skal betale 40 pct. af rejsens pris tilbage.

TURISME: Et af de største online-rejsebureauer i 46 lande, bl.a. de skandinaviske, har atter fået ny ejer. To år efter det blev købt af tysk aktør, er det nu solgt til investeringsfond med hovedkvarter i Luxembourg.

TURISME: To store danske rejsebureauer omfattet af milliardhandel med 55 bureauer, der nu sælges til investeringsfond. Bureauerne skal årligt øge deres omsætning op til 20 pct. – f.eks. ved opkøb.

TURISME: Et kendt dansk og svensk rejsebureau var blandt 61 turoperatører fra hele verden der fik særligt skulderklap ved starten af den igangværende kæmpestore Pow Wow-rejsefagmesse i USA.

TURISME: Rejsebureauerne har ikke pligt til at kompensere forsinkende flypassagerer efter EU's forordning 261/2004, oplyser Danmarks Rejsebureau Forening.

TURISME: Kaos i Aller Leisure, der ejer fire danske rejsebureauer – Aller-familien ind i rejseselskabernes bestyrelser. Tidligere Aller-direktører forlader koncernen - to af rejsebureauerne får ny direktør.

TURISME: Sommerferien står for døren, men det kan blive omkostningsfuldt, hvis man som forbruger ikke passer på. Danmarks Rejsebureau Forening har tips til at sikre rejsende, hvis uheld, konkurs eller andet rammer.

RETTELSE: Standby.dk bragte i går artikel om vækst til Spanien, baseret på oplysninger fra TUI (Star Tour) i Danmark – det viste sig efterfølgende, at der var en række fejl i informationerne fra TUI.

TURISME: Mens bureauerne skruer ned for Tyrkiet, bliver Spanien stadig mere populær blandt danskere. Denne sommer forventes tocifret vækst, men populariteten får hotelpriserne til at stige.

ANKENÆVN: En fodboldrejse til Berlin for tre voksne og 28 børn blev så forfejlet, at Ankenævnet undtagelsesvis besluttede, at hele rejsens pris skal refunderes.

TURISME: Århus Charter, der næste år runder sine første 30 år, har foreløbig i år solgt 14 pct. flere rejser end på samme tid sidste år, bl.a. på grund af to nye rejsemål.

TURISME: ”Forbrugerne skal ikke tro, alle viste priser på nettet er de endelige,” siger direktør for Danmarks Rejsebureau Forening. EU-undersøgelse viste forleden, at to ud af tre bookingsider ikke viser den reelle pris fra starten af bookingen.

TURISME: Rejsegarantifonden har politianmeldt dansk rejsearrangør. Bureauet har angiveligt snydt fodboldhold for over 85.000 kr. ved at tage imod pengene for rejse til træningslejr, hvorefter ejeren er forsvundet. Spies hjælper med at få fodboldholdet på ny træningslejr.